The Mom Test：問對問題才有真信號

「你會用這個產品嗎？」——這是最沒用的問題。連你媽都會為了不傷你心而說「會啊很棒」。真正的驗證不是問人喜不喜歡你的點子，而是聊他們的生活與過去的行為，讓事實自己浮出來。

• The Mom Test 的定義：一套讓「連你媽都無法對你說謊」的提問方式。做法是談他們的生活，不談你的點子；問具體、已發生的過去，不問籠統、假設的未來。
• 三條規則：
  1. 聊對方的生活，別推銷你的想法。
  2. 問具體過去的事（「上次遇到這問題你怎麼做？」），別問未來的假設（「你以後會不會用？」）。
  3. 少說多聽。
• 好問題 vs 壞問題：
  • ❌「你覺得這是個好主意嗎？」→ 意見，零信號。
  • ✅「上次這件事發生時，帶給你多大麻煩？你花了多少時間／錢去解決？」→ 事實。
• 警惕三種假信號：恭維（「聽起來不錯」）、空泛（「我通常／我總是」）、對未來的承諾（「我一定會買」）。這些讓人自我感覺良好，卻不能拿來做決策。
• 真承諾要看代價：對方是否願意付出時間、聲譽或金錢？給你他的行事曆時段、把你引薦給老闆、預付訂金——這些才算數。「留個 email 給我」幾乎不算。

創辦人：我想做一個 App 幫爸媽管理小孩的螢幕時間，你覺得如何？
家長　：喔聽起來不錯耶，現在小孩真的看太多手機。
創辦人：那你會下載嗎？
家長　：會啊應該會。

創辦人：可以聊聊你家最近一次為了手機吵架是什麼時候嗎？
家長　：上週，我女兒半夜還在看，我氣到把 Wi-Fi 關了。
創辦人：那你現在都怎麼管？試過什麼？
家長　：內建的螢幕時間，但她知道密碼自己改掉了……我還Google過幾個 App，裝了一個但太難用刪了。
創辦人：那個 App 你付費了嗎？
家長　：沒有，我不會為這個付錢啦，關 Wi-Fi 就好。

• 別問人喜不喜歡你的點子；聊他們的生活與具體的過去行為。
• 恭維、空泛、對未來的承諾都是假信號；只信「已發生的事實」。
• 真驗證看代價：對方願意付出時間／聲譽／金錢才算承諾。
• 每次訪談逼出一個推進承諾，拿不到就是最好的負面信號——先確認機會本身成立再大量訪談。