彼得·提爾(Peter Thiel)在全書的結尾,將焦點轉回了「人」。
他指出,讓獨特出色的人領導公司,雖然會承受更大風險,但也唯有這樣才能創造出更美好的未來。
創業家的特質,往往與我們認知的常態分布背道而馳。
創業家的特質分布:反常態的極端#
在一般社會中,人的性格特質通常呈現「常態分布」(鐘形曲線):
大部分的人都集中在中間平均值,極端的人(無論極度愚笨或聰明、極度討人厭或迷人)都佔極少數。

然而,創業家的特質分布並非如此,他們往往同時佔據光譜兩極端:
- 對創業者的刻板印象: 我們常認為他們只比普通人稍微聰明、有領導力一點(常態分布的右移)

- 真實的創業家分布: 他們呈現一種 「反常態分布」(倒鐘形或雙峰分布)。可能同時是局外人又是局內人;既是無賴又是英雄;極度天真又極度精明。

極端特質的來源#
這些極端特質是天生,還是後天?提爾認為這是個自我強化的循環:
- 個人擁有某些與眾不同的特質(無論好壞)
- 旁人給予誇大的讚美或批評
- 個人為回應這些反饋,更加強化這些特質
- 最終,個人與公眾形象融合,變更極端
企業治理:君主制 vs. 官僚體系#
這種極端特質反映在公司治理上,形成了一種特殊結構。
科技公司的封建君主制#
以蘋果公司(Apple)為例,其價值幾乎取決於史蒂夫·賈伯斯(Steve Jobs)一人的真知灼見。
- 特徵: 新科技公司往往是「封建君主制」。權力高度集中在創辦人身上
- 優勢: 能做長遠、大膽且具爭議性的決策,推動從 0 到 1 的創新
專業經理人的官僚體系#
當公司失去創辦人,往往會轉向雇用專業經理人,形成官僚體系。
- 優勢: 公司能經營很久,風險較低,體制穩定。
- 劣勢: 決策往往著眼於短期利益,缺乏靈魂與願景,難再次創新
沒有個人風格的官僚體系或許能讓公司生存(Survive),
但唯有具備獨特視野的「君主」才能帶領公司繁榮(Thrive)。
創業家的價值與危機#
優秀創業家對公司無可取代,但同時也伴隨著巨大風險。
價值:激發最佳表現#
創業家的存在不僅是為決策,更是為了精神象徵。
一個傳奇領袖能激發員工繳出最佳表現,讓團隊相信他們正在做一件偉大的事。
危機:造神與替罪羊#
社會對創業家的態度也是極端的,名氣與讚美隨時可能轉化為最嚴厲的批評。
- 最大危機: 創辦人因過度受吹捧,開始堅信自己,最終「失心瘋」或脫離現實
- 最大弔詭: 企業如果沒有傳奇領袖,就無法創新;但若過度崇拜偶像,誤以為這是唯一智慧,則會陷入盲目
給創業家的警語
創業家須謹記:個人的重要性是真實的,但同時也是被外界誇大的。
你須保持清醒,用這影響力來團結團隊,但千萬不要因相信自己的神話而走向毀滅。

結語#
我們需要特立獨行的創辦人,因為他們能看見我們看不見的未來。
儘管這伴隨著風險,但若要從 0 到 1,我們就不能只依賴四平八穩的管理者,而須容忍、甚至鼓勵那些瘋狂創造者。