談談講理的方法 #

透過語言「講理」，展現的是一個人的思維深度與修養。吳軍提出幾個關鍵原則：

• 觀點鮮明，不打模糊仗：清晰表達立場，不為討好各方而模稜兩可
• 以事實化解矛盾：樂於肯定和認同對方觀點（建立共識），具體論述時，用事實說明對方行為與其觀點間的矛盾，讓對方自己意識到問題
• 委婉地批評別人：給予對方台階，保留面子，效果往往比直斥其非更好
• 讚揚自我族群時不扭捏：需要維護或讚揚自己團隊/族群時，大方自信，不卑不亢