談談講理的方法#
透過語言「講理」，展現的是一個人的思維深度與修養。吳軍提出幾個關鍵原則：
| 溝通維度 | 實踐核心 | 核心邏輯 | 心理博弈與效果 |
|---|---|---|---|
| 立場確立 | 觀點鮮明：不打模糊仗，清晰表達立場 | 誠實是最高策略 | 模糊會導致信任成本增加；鮮明的立場反而能吸引志同道合的人（價值吸引） |
| 衝突解決 | 以事實化解：先建立共識，再用事實點出矛盾 | 不戰而屈人之兵 | 避免情緒對立，讓對方在事實面前「自我說服」，保護了對方的防禦心理 |
| 批評藝術 | 委婉與留白：批評時給予台階，保護對方尊嚴 | 面子哲學的實踐 | 尊嚴被保護的人更願意接受建議；直斥其非只會激發對方的對抗天性 |
| 團體認同 | 大方讚揚：維護族群利益時自信且不扭捏 | 不卑不亢的領導力 | 適度的集體自豪感能強化「鋼圈友誼」，展現出值得信賴的擔當感 |