省下來的錢和時間，最終去了哪裡#

當網購替我們節省大量時間、商品越來越便宜之後，多出來的時間和金錢應該拿來做什麼？很多人會說「用來學習、投資、累積自己」，但絕大多數人實際上做不到。事實上，他們又把錢花掉、把時間拿去享樂，甚至連錢帶時間一起浪費掉——看看淘寶上囤積一堆便宜小物的人，或是手機滑不到半小時就停不下來的人，便是如此。

這不是志向高低的問題，而是人性使然。

曾國藩深諳此理。湘軍收復南京後，這位被視為道德楷模的理學名家，竟下令恢復秦淮河的燈船與兩岸的酒肆、茶館，還把事情交給最得力的幕僚趙烈文去辦。他對幕僚說：世上能成就一番大事業的人畢竟是少數，大部分人不過是販夫走卒，忙忙碌碌一輩子，能修繕一個娛樂之地、給他們一些歡樂，不失為一件善事。

人在滿足了衣食住行等基本需求後，會追求娛樂與享受；而且經濟水平越高，這種需求越強烈。

兩個相反的趨勢#

科技發展讓我們「不必到現場也能身臨其境」，但當人們有了錢和閒暇後，反而會做相反的事——從線上重新回到線下，從虛擬世界回到現實世界。

• 旅遊：過去看掛曆、看電視介紹各地風景；今天大家更願意親自出門旅遊看真正的風景。
• 表演與音樂：過去買磁帶、CD 或下載音樂；今天願意花錢花時間到現場聽音樂會。
• 電影：過去看網路上免費的盜版低畫質影片；今天則重新走進電影院，享受大銀幕與視聽效果。
• 體育賽事：從到現場，到在家看電視轉播，再到經濟條件較好的球迷出國現場看歐洲杯或 NBA。

絕大部分人只關注「線下搬到線上」的趨勢，卻忽視了經濟發展後「從線上回到線下」的相反趨勢。而恰恰是後者蘊含更大的商業機會。

第一個趨勢（線下到線上）本質是省時間、省錢，路會越走越窄；第二個趨勢（線上回到線下）是花時間、花錢，路會越走越寬。

截至 2016 年，全世界互聯網企業營業額（不含蘋果、華為等硬體廠商）約 3,800 億美元，而傳統電信業高達 35,000 億美元。

增田宗昭與茑屋書店：一個生活平台#

把「線上回到線下」這個思想總結並成功實踐的人，是日本企業家增田宗昭——茑屋書店（TSUTAYA）的創始人。

從 1970 年代起，隨身聽、CD 機、掌上遊戲機興起，日本年輕人讀書時間減少，出版業走下坡。增田宗昭卻逆勢而為，在枚方市開了一家茑屋書店。枚方市位於大阪與京都之間，類似中國的蘇州：當地人收入高於平均、生活節奏又不緊張，大家既有錢又有閒。

他的邏輯不是「賣書」，而是打造一個生活平台：

• 書籍、電影、音樂製品只是吸引人的錨定產品。
• 買下整棟大樓與週邊兩棟，把茑屋書店所在大廈租給商戶，內有美食與高檔商店，一家人可以待上一整天。
• 公司改名 CCC（Culture Convenience Club，文化便利俱樂部）。
• 書店營業額很高，但真正賺錢的其實是房地產與租金。

三點啟發#

1. 商業的本質是讓人多花錢，而不是省錢。 如何讓人願意花錢是一門藝術，增田宗昭做到了；但他人的做法不能照抄，得自己尋找路徑。
2. 不要隨大溜。 一談互聯網就必然要做「在線」，我們更需要獨立思考，從事物本質出發，找到被忽視的機會。當然，茑屋模式的前提是「人省下錢和時間後終究是要花掉的」，沒有這個前提就不存在。
3. 把新技術當手段，而不是目的。 互聯網對增田宗昭來說是手段，不是目的。沒有互聯網就沒有茑屋與 CCC 的成功；但他既沒燒錢，也沒炒概念，而是基於對商業本質的深刻認識獨立思考。