主動心態能提升全域觀和協作力#

拒絕被動：什麼是真正的主動性？#

在職場中，我們常誤以為聽話照做就是好員工。但在第四十封信中，吳軍指出，真正能讓你脫穎而出的是主動性（Proactive）。

所謂的主動性地工作，並非只是搶著做事，而是包含了一套完整的思維閉環：

擁有想法和規劃：不等待指令，而是自己先思考解決方案與路徑。
主動溝通：隨時與老闆或同事溝通你的想法。
獲取回饋：從溝通中得到他們的回饋，並據此修正方向。

關於導師的真相：
許多年輕人習慣依賴導師（Mentor）給出標準答案。
但事實上，導師往往也不知道最佳解法是什麼。
在很多創新或困難的任務中，導師需要依靠你通過實際工作主動提出想法，才能共同探討出解決方案。

思維升維：假想自己是團隊負責人#

如何培養全域觀（Global View）？吳軍給出了一個極具操作性的心法：「假想自己是團隊負責人」。

即使你現在只是一個基層員工，也可以試著站在主管的角度去思考問題。這種思維轉換需要兩個步驟：

1. 建立條件：了解全貌#

要像負責人一樣思考，首先必須對整個專案有一定的了解。你不能只盯著自己手上的螺絲釘，而要抬頭看整台機器的運作邏輯。

2. 產出效果：優化自身#

當你具備了全域觀，你就能明白自己工作的上下游關係。

效益：這能讓你根據專案的整體目標，來優化自身的工作。
協作：你會知道什麼時候該配合別人，什麼時候該堅持己見，從而大幅提升協作力。

主動心態不是一種性格，而是一種能力。
當你開始主動規劃並站在全局思考時，你就已經跨出了從執行者邁向管理者的關鍵一步。

接受邀約：商業禮儀的細節#

這封信是夢華在第二學期聯繫暑假實習，申請了三家公司（亞馬遜給了她邀請）後，寫信詢問該如何答復對方的邀約。

第一步：打電話表達誠意#

作為大學一年級的學生，能夠在這樣知名的企業找到這樣一份工作，是非常不容易的。這將是你未來職業生涯的一個起點，因此我將自己過去的一些經驗、體會和教訓分享給你。

如果你覺得對方開出的條件還可以，就接受這份邀約，不需要瞻前顧後。 在接受邀請時，為了表示你的誠意和嚴謹：

首先需要給對方打電話，表達你的感謝並肯定地告訴他們你準備接受邀請。
同時告訴他們你將通過郵件的方式正式接受邀請。
在美國，打電話通知別人一件事，比用 E-mail 寫一段冰冷的幾句客套話還有人情味，這可以拉近雙方的距離。

第二步：正式的郵件#

在通知人力資源相關人士和未來的老闆你的決定之外，最好再給面試官寫一封郵件，表示已經收到邀約並且打算接受。
這種在商業上交往的客套行為在工作中是必不可少的。

向 HR 詢問福利#

在接受邀約之後，你需要向人力資源的人員詢問自己的福利。

很多時候，科技公司給實習生提供了很多福利，這些福利卻因為實習生不清楚而白白浪費了。比如：

你可以了解一下是否有假期。我過去在 AT&T 實習時和正式員工一樣幹，每周有了一小時左右的假期。
大部分公司會報銷從大學到公司的機票和其他交通費用，也會有一點兒住房補貼。
這些都需要詢問。至於其他一些細節，你可以和人力資源部聯繫以了解。
在任何時候，詢問都不是一件丟臉的事。

從大學生到實習生：主動工作的內涵#

你比很多人幸運的是，在高中時就有機會參加過兩個暑假實習，因此你具備了作為實習生的一些基本素養（比如做一個很好的傾聽者）。

但是，無論是你十年級時在 NIH（美國國立衛生研究院）參加的實習，還是十一年級在斯坦福參加的實習，都是面向學術的，這些實習工作和學校的工作比較相似。那些研究單位的工作更多的是培養、訓練人。如果實習生能夠做出一些成績（如同你在斯坦福那樣）固然好，如果沒有成績也就沒什麼大關係。

而在工業界，大家對你的期望會略有不同，你可能需要稍稍調整自己的工作方法和態度。

真正的主動性#

我的第一個體會是在工業界要主動工作，這個主動不完全是提前完成任務之後去找導師請求新任務，它有更深刻的內涵。
在學校里，大部分工作都是課程規定的或者老師布置的，只要在最後期限內完成就可以了。
在公司實習時，你的導師會給你布置一些任務，他們也許會給你規定一個完成的期限，但是通常不會給你這樣的壓力。
不過，雖然沒有給你規定期限，導師也希望你主動把事情做好。

所謂主動，就是指你有自己的想法和規劃，並且隨時和他進行溝通，得到他的意見和反饋。

別期待導師主動布置任務#

儘管公司都會要求實習生的導師像老師一樣布置任務，甚至在生活上給予關心，但是事實上，公司里的工程師或者研究員通常不會像大學教授那樣給你布置作業，並且給你規定期限，因為他們通常會忙於自己的項目。因此，你工作的主動性就顯得非常重要。

開放性問題：沒有答案#

另外，在大學里，教授對於一個問題通常已經有了答案，讓你們做課程項目僅僅是讓你練習如何找到答案。在公司里，絕大部分問題都是開放性的，導師事先也未必是最好的解決辦法，需要你通過工作告訴他，因此你主動提出自己的想法，而不是簡單操作非常重要。

假想自己是負責人：如何升維？#

為了能夠更主動地工作，你可以轉變一下心態：假定自己不是一個實習生，而是團隊的負責人（或者一員）。

雖然導師一開始會安排你做一些小任務，比如修補幾個漏洞、實現一些小功能，但是你的眼界不能局限在這幾個很小的點上，要開闊。

你應該：

假如我是這個項目的負責人，會希望特定的功能（你的任務）做成什麼樣子？
為了做到這一點，你首先可以了解所做的工作和整個項目有什麼關係，它們會起到什麼作用。
要了解這一點，你需要對整個項目有一定的了解。這樣，接下來你就會根據整個項目來優化自己的工作，而不是簡單地完成導師讓你完成的作業。

效果：全局觀與協作力#

如果能夠做到這一點，你的全局觀、團隊協作水平就會有很大的提高。
同時，你也就了解了工業界的工作方式和學術界有很大的不同。