團結大多數人 #

領導力的雙翼 #

在第二十三封信中，吳軍探討了什麼是真正的領導力。他認為，領導力並非虛幻的個人魅力，而是由兩種具體且主要的成分所組成：

1. 組織和工作能力： 這是一種「拆解」的硬實力。能夠將宏大的目標或複雜的大事，拆解成具體可執行的任務，並合理分配給大家去完成。
2. 團結大多數人： 這是一種「融合」的軟實力。能夠包容不同類型的人，讓每個人都能在組織中各盡其才，發揮應有的作用。

重點摘要： 僅有拆解任務的能力只能做管理者；唯有同時具備團結眾人的能力，才能成為真正的領導者。

同事四象限：能力與關係的矩陣 #

為了有效地團結大多數人，我們首先需要對工作中的夥伴進行分類。吳軍建議以**「能力」和「關係（管理難度）」**這兩個維度來區分：

1. 第一類：關係良好，且能力很強 這是最理想的戰友，是團隊的核心骨幹。
2. 第二類：關係良好，但能力有限 這類人忠誠度高，好相處，但需要你花心思去指導或安排適合的位置。
3. 第三類：有能力，但未必能成為朋友 （這是職場中非常多見的類型）。他們業務能力強，但性格可能孤僻、高傲，或者與你私交不深，甚至有些「不討喜」。
4. 第四類：能力與關係都不及格 這類人因與你的交集不多，對組織貢獻也少，通常不需要花費太多精力在意。

關鍵挑戰：如何面對「有能力但不可愛」的人 #

在上述分類中，第一類不需操心，第四類不需在意。真正考驗領導智慧的，是如何面對第二類與第三類人，尤其是第三類（有能力但未必是朋友）。

這類人往往是團隊中不穩定的變數，處理不好會變成阻力，處理得好則是大將。吳軍給出了兩點應對心法：

1. 公允地對待 #

職場不是選朋友，而是選隊友。 對於這類人，必須克服個人的好惡情感。只要他們做出了成績，就必須不吝於肯定其貢獻，給予應得的獎勵與尊重。這種公允是建立信任的基礎。

2. 不視為敵人 #

千萬不要因為性格不合或私交不深，就將其推向對立面。

• 對事不對人：將焦點鎖定在工作目標上。
• 設定共同目標：利用共同的利益與目標將彼此綁定。

總結： 團結大多數人的精髓，不在於讓所有人都喜歡你，而在於能與那些你不一定喜歡、但有能力的人共事，並引導他們為共同目標努力。