最好是更好的敵人#

追求完美的陷阱#

我們常聽到一句西方諺語:「最好是好的敵人」(The best is the enemy of the good)。 吳軍進一步延伸這概念,告訴我們不要因為追求極致的「最好」,而錯失讓現狀變「更好」的機會。

任何進步都比沒進步好。
許多人因想一步到位達到完美,反而遲遲不敢開始或無法產出。
事實上,完美結果從來不是一次性完成的,而是需要經過多次的改進與迭代。


完美是動態的#

為什麼不該執著於當下的完美?因為「完美」本身是個相對且流動的概念。

隨著時間推移,我們對事物的認識會不斷加深。當我們的認知提升後,回過頭看,往往會發現那些過去認為是「完美」的東西, 其實並不如想像中那麼無懈可擊。既然認知邊界會不斷擴大,那麼追求當下絕對的完美便是不切實際的。


解決問題的路徑:從折衷到滿意#

基於上述認知,吳軍提出解決複雜問題的務實路徑:

  1. 先有折衷方案: 在起步階段,往往無法兼顧所有需求。我們需先接受一個「折衷方案」,它或許不完美,但能解決當下的核心問題
  2. 漫長的優化過程: 有了基礎方案後,再透過漫長改進過程,逐步修補缺陷、提升品質。
  3. 最終的滿意: 透過持續迭代,最終讓各方面都滿意。

與其在原地空想一個完美計畫,不如先做出一個「更好」版本,然後在行動中不斷修正。


佛羅里達槍擊案與美國控槍:折衷的政治智慧#

這封信起因是 2018 年佛羅里達州某高中發生槍擊案,造成 17 名學生死亡。吳軍藉此和女兒討論了美國控槍的歷史,以具體例子說明「最好是更好的敵人」。

2016 年的錯失機會#

  • 2016 年底美國發生過一次通過限槍法案的機會。那一年美國發生太多槍擊事件,僅芝加哥地區就發生了 3550 起,死了 762 人,傷 4331 人。
  • 國慶日 7 月 4 日當天,該城就發生了 60 多起槍擊案。
  • 在如此嚴重的治安情況下,美國各階層的人都呼籲無條件擁槍的步槍協會也不得不支持有條件限槍。
  • 當時美國國會兩黨都提出了禁槍或限槍法案
    • 民主黨:支持嚴格禁槍。
    • 共和黨:希望有條件限槍——即賣槍之前先做比較詳細的背景調查,確保擁槍人員無犯罪記錄。

但在隨後的表決中,兩個法案都沒有獲得通過,限槍法案胎死腹中。

吳軍的反思:共同處其實很多#

共和黨的方案是民主黨方案的子集,至少雙方同意有不良記錄的人不能擁有槍支。 如果能達成這樣一個折中的結果,總比沒有任何訴求都被滿足了要好得多。


Google 反作弊的實踐案例#

吳軍以自己在 Google 的工作為例,說明如何在現實中運用「折衷優化」的思路:

2002 年,我到谷歌做事,從事搜索反作弊研究。當時很多網站採取網頁中添加各種關鍵詞(以便它們的網頁在搜索排名靠前)等手段,非常反感這種作弊方法。因為它破壞了互聯網的規則,也會讓用戶的搜索體驗很差。

當時吳軍制定的策略是:先易後難、快速搞定能搞定的條件,能解決多少問題解決多少問題

  1. 第一年:抓住了大約 46% 的作弊情況,花了半年時間。
  2. 第二年:又花了一年,抓住了剩下的一半作弊(總計約 73%)。
  3. 第三年:46% 並不是一個完美的結果,但卻是一種進步。

這種做法看上去不完美,我們自己也不滿意,但將一個比原來更完美一點兒的做法按時提供給用戶,總比為了追求一個完美的結果而遲遲沒有完成要好


2 + 2 > 3 的哲學#

吳軍用一個數學式總結這種思維方式:

2 + 2 > 3 的道理,要優先於 1 + 1 = 2 的結果。

意思是:做事情只要現在比過去完美一點兒,就是在進化,結果不完美沒關係,能進步比完美重要。

很多理想主義者,他們要做的事情永遠開始不了,更完成不了,最終在等待和扯皮中,讓時間白白流逝。