經歷與經驗的區別#
很多人會把經驗和經歷混為一談,它們雖然相關,卻是兩回事:
- 經歷人人都有,經驗卻未必
- 有的人經歷很豐富,但經驗不多
- 有些人則相反,年紀輕輕,經驗就很豐富
一個人過往所做的一切就是他的經歷。西方求職的「簡歷」一詞叫 resume,源自法語 ré-su-mé,原意是「匯總(sum up)」,也就是把過往經歷匯總起來。
任何人都能寫出幾頁紙的簡歷,但流水帳式的簡歷不會吸引人力眼球。他們要從簡歷中發現對方做成過什麼事、獲得了什麼收穫——也就是有什麼經驗。
不要錯把經歷當經驗#
哪些經歷不能被稱作經驗、或轉化效率很慢呢?通常有三種:
第一種:失敗的經歷#
如果簡歷中都是「做一件事失敗一件事」的經歷,還告訴別人你很有經驗,恐怕自己都會覺得不好意思。
第二種:重複的經歷#
- 過去 5 年一直在高速公路收費站收費,或在麥當勞賣漢堡包,就意味著工作中基本沒有經驗可談
- 稍好一點的是在酒店大堂、銀行櫃台工作 5 年——雖然每天內容差不多,但畢竟會遇到各種人、各種古怪要求,經驗會慢慢累積
- 更複雜的是在大型企事業單位從事專業性工作,如軟體開發、財務、法務、大學講課、醫院內外科等——這些工作看似每天差不多,但複雜且有差別,需要較長時間練習才能做好
重點:重複性高的工作,經驗累積會逐漸慢下來,最終變成重複性工作。
- 若一個人 10 多年從事重複性工作(如 10 多年教同一門課),只能再找類似工作
- 用人單位甚至會認為:這份工作幹 7、8 年和幹 20 年經驗差不多
- 有 20 年經驗的人甚至競爭不過只有 7、8 年經驗的
這也是為什麼大學教授光靠講課無法獲得提升——他們要做科研,因為科研需要不斷面對新課題。大醫院的醫生要研究疑難雜症,律師事務所的律師要接越來越複雜的案子,這都是為了避免經歷過於重複。
第三種:無用的經歷#
只要不是在睡覺,時間花出去了都會產生經歷,但很多經歷是無用的,產生不了經驗。
- 最無用的經歷是刷短視頻——雖然不能說完全是垃圾,但從中找到有價值的東西,如同在垃圾堆裡翻找值不大的硬幣
- 比刷短視頻稍好的是刷短信和朋友圈
- 再下來是每天花幾個小時通勤、買菜、做飯——事實上,吃飯的價值比做飯高,除非打算練就一番好廚藝
人每天的時間是個常數,即使當了皇帝,上帝也不會給他 25 小時。減少無用的經歷很重要。
減少無用經歷的案例#
- **傑克·韋爾奇(Jack Welch)**當上通用電氣執行長後發現:公司大部分會議參會人員過多,許多人其實與會議內容無關。這既浪費人力資源又造成低效率。於是他要求每個會議把參加人數降到最低。
- 硅谷大公司招聘員工時,會對那些在「上一代」資訊科技企業工作了十幾年甚至二十幾年的人的經歷打折計算(比如除以 2),因為那些人通常做了很多事務性工作,很少能累積經驗。
經驗常需主動獲取#
經歷和經驗的另一個巨大差別在於:
- 經歷是可以被動獲得的——不用動腦子,只要在社會上活著就會產生
- 經驗有時需要主動獲取
歷史上主動獲取經驗的案例:
- 近代德國人**伯特格爾(Böttger)**發明瓷器時,有意識嘗試瓷土的不同配比,進行了 3 萬多次實驗,找到各種成分的最佳配比,發明了著名的「梅森瓷器(Meissen)」。實驗紀錄至今保存在德累斯頓國家檔案館,若想複製當時的瓷器依然做得到,因為經驗被完整保留。
- 中國改革開放初期劃定特區,嘗試新制度——成功的推廣全國,失敗的就不再提。
- 大品牌公司做代言廣告,通常先選幾個候選人,在不同地區投放廣告,最後選出最合適的。
- 互聯網公司更新服務時,通常隨機選擇百分之幾的流量實驗,再根據結果決定是否更新。
經驗要不斷被修正和彌補#
一個領域的經驗不能彌補另一個領域的不足。
人們在社會生活中需要多維度經驗,但人的經歷常常是單一維度或很少維度——這就帶來一個結果:很多人在工作中表現非常出色,但自己的生活卻一團糟。
作者舉親身例子:他從小生活在學校大院裡,周圍的長輩中有很多人一輩子都很少走出學校的院牆。北京當時只有二環以內算城區,海淀區就算郊區了。雖然這些長輩是各自領域的專家,但社會經驗少得可憐。作者後來走出校門,在社會上摸爬滾打了兩年,回到學校工作後發現:自己在外面兩年累積的社會經驗,遠超他們 20 年在大院裡靠經歷累積的經驗。
一個領域有經驗,不等於在各領域都有經驗。如今許多人會主動彌補自己經歷的不足——教授與外面單位進行橫向合作、到政府機構和企業掛職、企業工作者回到學校上 MBA(工商管理碩士)。MBA 培養計劃中基礎知識只占一小部分,大量是討論、交流、訪學、完成項目——這實際上就是有意識彌補自己經驗的不足。
然而,有些經驗需要經歷才會加深。世界上很多道理光看書是學不會的,因為那是別人的經驗,不親身經歷體會不深。例如一個人聽了多少上當受騙的例子也不知如何防範詐騙,但只要真正經歷一兩次,通常就不會再上當。今天網路發達,獲取知識容易,但也讓很多人變得很懶,懶得親力親為地獲取經驗——結果是擁有大量網上經歷的人,遇到現實難題時腦子會一片空白。
資歷和經驗也不能畫等號#
和經驗有關但並不等價的另一個概念是資歷。
- 資歷包含經驗的部分,但更多強調做事的資格與過去的業績貢獻
- 所謂「老資格」、「論資排輩」就是以過去的經歷、地位、貢獻來決定做事資格
- 論資排輩的假設——年齡大、經歷多、地位高的人更有經驗——通常並不成立
資歷與經驗脫鉤的兩個原因#
- 資歷可能是「混出來」的,不是「幹出來」的
- 許多企業家的孩子資歷不淺,其實是靠父母關係堆出來的
- 有資歷沒經驗,用資歷充經驗可以騙住一些人,但大部分單位不會上當,否則招人不用面試直接看資歷就好
- 資歷和經驗都會隨時間貶值
- 過去的資歷不代表未來的能力
- 越是經濟落後的地區越講究論資排輩,但那裡的老資格真沒什麼適合當代社會的經驗
- 相反,快速發展的地區更講究經驗而不是資歷——年輕人做事也有經驗
我們什麼時候會信任一個人呢?**當我們認定他有經驗的時候。**至於他的經歷多還是少,其實我們很少關心,因為你不會去找一個年紀大卻沒有經驗的人請教。我們是這樣看別人的,別人也是這樣看我們的。