摘要#
影響人類行為的因素之一是我們的環境。根據心理學家 Kurt Lewin 的理論，人類行為是個人與環境的函數。1952 年，經濟學家 Hawkins Stern 將這個原則應用於商業領域，提出了建議性衝動購買（Suggestion Impulse Buying） 的行銷策略。該策略表明，購買行為並不總是基於顧客的需求或慾望，而是基於產品的可見度。放在視線高度的商品比放在底層架子上的更容易被購買。
視覺提示是最強的行為催化劑#
我們透過視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺來感知事物。其中最強的是視覺。由於我們更依賴視覺而非其他感官，視覺提示是行為的最佳催化劑。
習慣的形成始於提示，但提示必須足夠明顯才能讓我們注意到。我們可以透過設計環境來利用視覺提示，使其對我們有所幫助。例如，如果你想喝更多水，每天早上裝滿水瓶或水壺，放在你經常停留的地方——工作區、臥室、廚房等。
習慣與情境的關聯#
隨著時間推移，我們的習慣會與描述行為背景的多個觸發因素連結。我們與環境有特定的關係，使每個所處的地點都連結到特定的習慣。一項研究要求失眠者只在疲倦時上床睡覺，如果無法入睡，則必須轉移到另一個房間，直到感覺睏了再回來。一段時間後，他們更容易在上床時入睡——因為大腦接收到的訊息是：臥室裡唯一允許的行為就是睡覺。
在新的地點養成習慣更容易，因為不需要面對衝突的提示和既有模式。新地點不一定要是完全不同的地方——重新安排或重新定義現有地點即可。
盡可能不要混合情境，以免混合習慣。例如，如果你用廚房檯面或餐桌工作，你就容易在工作時養成吃東西的習慣，這既不健康也不利於生產力。
在每個空間都有特定用途的環境中，更容易養成習慣。設計你的環境：
- 展示正面的提示，隱藏負面的提示
- 創造穩定性和可預測性
學到的教訓#
- 每個習慣都由提示觸發。提示越顯眼，我們就越容易養成該習慣
- 隨著時間推移，我們的習慣由多個形成環境或行為背景的提示所觸發
- 在新的地點養成習慣更容易，因為沒有需要對抗的既有提示
思考問題#
- 你目前的環境是否鼓勵你養成新習慣？為什麼是或為什麼不是？
- 如果提示或習慣觸發因素不夠突出，會有什麼問題？
- 有時候跳脫框架思考會非常有益。例如在工作桌上吃飯——如果你確實需要這樣做，可以將工作桌劃分不同區域，分別用於不同用途。指定一個區域用來吃飯，另一個專門用來工作
目標#
- 你如何讓目前的環境支持你養成新習慣？
行動步驟#
- 重新設計你目前的環境，讓所有提示都可見
- 在你目前的環境中指定一個空間給你正在養成的習慣
檢查清單#
- 參考第 3 章工作表上列出的習慣和提示
- 記錄你如何重新設計了環境。你可以用文字或圖片來記錄。附上簡短的說明，解釋為什麼你這樣重新設計。日後當你要增加新習慣或想出更好的環境設計點子時，這些資訊可能會派上用場