作者背景#

本書由兩位社會心理學界的權威合著。湯瑪斯·吉洛維奇（Thomas Gilovich）為康乃爾大學心理學教授，主持康乃爾判斷與決策實驗室，專長於信念形成、判斷偏誤與後悔的研究，代表作《How We Know What Isn’t So》（中譯《康乃爾最經典的思考邏輯課》）是判斷與決策領域的經典讀本，他與 Amos Tversky 合作發表的「熱手謬誤」（hot-hand fallacy）研究亦廣為人知。李·羅斯（Lee Ross, 1942–2021）為史丹佛大學心理學教授、史丹佛跨領域衝突與談判中心（SCICN）共同創辦人，他在 1977 年提出「基本歸因偏誤」（fundamental attribution error）一詞，並深耕「天真實在論」（naïve realism）與「錯誤共識效應」（false consensus effect）等核心概念，亦長期將社會心理學應用於以巴衝突、北愛和談等實務場域。兩人合計投入社會心理學與判斷決策研究超過八十年，本書即是他們對畢生研究的整合性回顧。

完整摘要#

本書要回答的問題是：什麼讓一個人成為「房間裡最有智慧的人」？ 作者以艾森豪在諾曼第登陸前對軍官默默握手——而非熱血演說——的場景開場，區分「聰明」（smart）與「智慧」（wise）：聰明的人懂「是什麼」與「怎麼做」，有智慧的人則懂「為什麼」，並能對人有感、看見場上每個角色的處境。安隆（Enron）高層在《The Smartest Guys in the Room》中被描繪為極度聰明卻毫無智慧的反例。

全書分為兩部。第一部「智慧的五根支柱」鋪陳跨領域共通的心理原則：(1)客觀的錯覺——我們把主觀詮釋誤認為客觀事實，看不見自己的視角，這正是 Lee Ross 一脈的「天真實在論」；(2)情境的推與拉——微小的情境特徵（如預設選項從「Opt-in」改為「Opt-out」）對行為的影響遠大於人格特質，呼應 Kurt Lewin 的場域理論；(3)名稱即遊戲——我們如何「定義」一個情境（合作賽局還是對抗賽局），會決定我們調用哪一套行為腳本；(4)行為的優先性——行為改變常先於態度改變，行動是內在轉變的入口（Festinger 認知失調的延伸）；(5)鑰匙孔、鏡頭與濾鏡——我們透過有限視窗認識世界，這些工具既揭示也扭曲所見，並包含「WEIRD 樣本」（Western, Educated, Industrialized, Rich, Democratic）的反思。

第二部「智慧的應用」把這五根支柱拉進四個由個人延伸到全球的實踐場域：第 6 章「最幸福的那個人」處理幸福的追求與情感預測誤差；第 7 章「為何我們難以相處」用客觀錯覺與重新命名解釋以巴談判中「同樣條件、卻因措辭差異把接受率從 35% 推升到 85%」的現象；第 8 章探討美國的教育落差，介紹「心理智慧型干預」（wise interventions）如何以低成本縮小成就差距；第 9 章把鏡頭拉到氣候變遷，分析為何已知嚴重的問題仍難以驅動集體行動。

本書的貢獻與定位#

本書的獨特貢獻在於由「基本歸因偏誤」與「天真實在論」這兩個重要概念的命名者之一親自整合，把分散在四十年期刊論文的社會心理學成果重組為一個面向實踐者的智慧框架——既不淪為勵志清單，又能讓非專業讀者操作。相較於 Daniel Kahneman 的《快思慢想》以雙系統與認知偏誤為主軸、Robert Cialdini 的《影響力》聚焦於說服技術，本書的切入角度更貼近「結構性的處境理解」——強調情境設計、語言定義與行為先於態度的力量，特別重視把研究應用於跨群體衝突、教育公平與氣候等社會議題。本書適合管理者、談判者、公共政策設計者、教育工作者，以及對自身判斷與人際盲點抱有反思意願的讀者。