在你的後院留一塊好大小的墓地，把朋友的過錯埋在裡面。 ——比徹（Henry Ward Beecher）
必須自問的問題：我有沒有用比別人對待我更好的方式對待別人？
案例：救世軍創辦人卜威廉#
1842 年，13 歲的卜威廉（William Booth）家中遭逢巨變：父親薩繆爾原是釘子製造商，因量產化失去事業；轉作小型建商，又遇景氣衰退失敗。家中再無力供他讀書，他被送到英格蘭諾丁罕（Nottingham）一個簡陋區當當鋪學徒。
父親留給他最後的話是「賺錢」，隔年破產去世。當鋪生涯讓卜威廉每天接觸貧苦人，「他學到貧窮對人的影響」。也是在這幾年，他成為基督徒。
從牧者到救世軍#
1849 年他到倫敦繼續當當鋪夥計，三年後他放下這行成為傳道人。他一生的使命有兩個目標：
- 拯救失喪的靈魂
- 矯正社會不公
1865 年他在倫敦東區（East End）「盲乞酒館」（Blind Beggar Pub）前講道時被招募進入帳棚事工，後稱「基督教傳道使命」（Christian Mission）。倫敦東區有當時全市一半的乞丐、無家可歸者與飢餓者，他的早期歸信者多是小偷、妓女、賭徒、酒徒。
持續被攻擊#
他和同工被騷擾、毆打：當地酒館老闆特別賣力地破壞他們的工作，街童甚至往會堂窗戶丟石頭與煙火。妻子凱瑟琳描述：「他常拖著疲憊到不行的步伐回家，衣服破爛、沾血，頭上包著繃帶——那是被石頭砸傷的地方。」
但卜威廉拒絕以牙還牙、拒絕放棄。1867 年有 10 位全職同工，1874 年超過 1,000 位志工與 42 位佈道家。1878 年改名為「救世軍」（Salvation Army）。
對他的攻擊不止：改革者沙夫茲伯里（Lord Shaftesbury）稱他為「反基督」（anti-Christ）。一個叫「骷髏軍」（Skeleton Army）的反對組織專門跟著救世軍、敲鼓、戲謔他們的歌、阻止集會行進。即便如此，他與同工依然堅持，幫助了數十萬人——常常使迫害者反過來歸信。
1912 年 83 歲的他發表最後一次公開演講：
只要婦女像現在這樣哭泣，我就要爭戰； 只要小孩像現在這樣挨餓，我就要爭戰； 只要男人不斷進出監獄，我就要爭戰； 只要還有一個酒徒、一個迷失街頭的女孩、一個沒有上帝光照的黑暗靈魂—— 我就要爭戰，戰鬥到最後一刻。
三個月後他過世。
三條道路#
馬克斯威爾父親梅文（Melvin Maxwell）擔任聖經學院校長時受董事會嚴重虧待，但從不報復。馬克斯威爾年輕時為此憤怒，後來才理解：
「若你正在丟泥巴，你就在失去地盤。」
處理他人的三條路：
- 低道（low road）：對他人比他們對你更糟——破壞關係、疏遠他人
- 中道（middle road）：對他人就像他們對你一樣——不會驅離他人，也不會吸引他人，被動讓對方主導你的人生
- 高道（high road）：對他人比他們對你更好——建立正向關係並吸引他人，連負面的人也難以破壞你的議程
「高道行者」的七項共同特徵#
1. 重要的不是發生在你身上的事，而是發生在你內在的事#
南北戰爭中，南方邦聯將軍懷廷（W. H. C. Whiting）嫉妒對手李將軍（Robert E. Lee），到處散播他的謠言。當總統戴維斯（Jefferson Davis）考慮把懷廷晉升要職並徵詢李的意見時，李毫不猶豫推薦並讚許懷廷。其他軍官震驚，問他是否忘了懷廷的中傷。
「我理解總統是想知道我對懷廷的看法，不是懷廷對我的看法。」
成功的人是能用別人丟向他的磚頭，建起堅實地基的人。 ——主播布林克利（David Brinkley）
2. 持續走高道，而非偶爾為之#
任何人都能偶爾以仁慈回應不仁慈，但持續維持高道態度更難。
多數人每天都做幾個好選擇，但他們做得不夠多，因此無法形成動能、無法獲得成功。 ——拉馬克（Hector LaMarque）
始終走高道的人會建立動能、培養關係上的成功——因為今天最佳的回應，把他們放在明天最佳的位置。
3. 看見自己對恩典的需要，因此向他人伸出恩典#
犯錯是人，原諒——並非公司政策。 ——某張幽默警告
我們都會犯錯。走高道的人認知自己的人性、知道自己需要被恩待，因此更願意向他人伸出恩典。
案例：彭柯麗（Corrie Ten Boom）#
二戰期間，彭柯麗一家在荷蘭家中藏匿猶太人，事跡敗露後被蓋世太保送進拉文斯布魯克（Ravensbruck）死亡營。家人全部死去，她因文書錯誤倖存。
1947 年她回拉文斯布魯克對德國人講上帝的恩典與饒恕。會後她與當年最殘酷的那位守衛面對面：「他站在那伸出手——也許只有幾秒鐘，但對我而言彷彿幾個小時，掙扎著我此生最艱難的事。」最終她伸出手，原諒了他。
4. 高道行者不是受害者，而是選擇服事他人#
50 週年金婚慶上，奶奶說她婚姻幸福的祕密：「結婚那天，我列了丈夫的十個我會為了婚姻忽略的缺點。」散場時年輕媳婦問她哪些缺點被忽略：
- 「老實說，我從沒真的把那張清單列出來。但每次他做了讓我火冒三丈的事，我就對自己說：『這個算他幸運，是十個之一！』」
因為高道是「上坡路」，沒有人會偶然走上去——必須選擇。
5. 對自己設定高於別人的標準#
小說家米奇納（James Michener）著有《南太平洋故事集》（Tales of the South Pacific）等多部作品。他生為棄嬰，由寡婦養母收養並改姓米奇納。每次出新書，米奇納家族某位親戚都寄惡毒信件責備他「玷污米奇納家的名」，問他「你以為你是誰，想超越自己本來的樣子？」
米奇納記住這句話，但給了相反的解讀：
「我這一生都在嘗試做得比過去的我更好——而我對所有有同樣志向的人，都是兄弟。」
擁抱高道的人以卓越為目標，他們：
- 在乎得比別人覺得明智的更多
- 冒險比別人覺得安全的更多
- 夢想比別人覺得實際的更多
- 期待比別人覺得可能的更多
- 工作比別人覺得必要的更多
當我們依自己最高標準行事，被攻擊時就不容易防衛性地落入低道——因為當你知道你已盡力，批評就能像雨水從背上滑落。
6. 帶出他人最好的一面#
寓言：一隻自負喧鬧的臭鼬向獅子挑戰打架。獅子斷然拒絕。臭鼬冷笑：「你不敢跟我打！」獅子答：
「不，但我為什麼要跟你打？你會因與我較量而成名——即使我給你一輩子最慘的教訓。我呢？打贏你不能得到任何東西；反之，未來一個月遇到我的每個人都會知道——我和臭鼬待在一起過。」
把人當成他們應該成為的樣子對待，你就幫助他們成為他們有能力成為的樣子。 ——歌德（Goethe）
7. 帶出自己最好的一面#
等我哪天死去，我希望最了解我的人說：在我認為花能長的地方，我總是拔起薊花、種下花朵。 ——林肯總統（Abraham Lincoln）
持續走高道，會在你心裡種下花朵的地方，曾經滿是帶刺的雜草。你對待他人的方式，是你向世界宣告「你是誰」的方式。
走上高道的「方向」#
- 盡可能停留在「仁慈街」上
- 在「饒恕大道」右轉
- 避開「報復巷」——那是死路
- 爬到山頂，從那裡你能看見高道
- 走上去，留在上面；若迷路了，向上帝求助
高道往往不是最容易的路，但它是唯一通往最高層次生活的路。