陌生人,是友誼的起點。 ——卡倫.海陶爾(Cullen Hightower)

連結的核心:把焦點移開自己#

所有人都渴望與他人連結。不論年輕或年長、內向或外向、富有或貧窮、博學或無學歷,這份渴望都存在於我們之中。連結的動機可能是:

  • 對愛的渴望
  • 孤獨的反作用力
  • 被接納的需求
  • 對自我實現的追尋
  • 在事業上達成目標的企圖

我們該如何滿足這份對關係的渴望?該如何起步?

答案是停止聚焦自己,開始把注意力放在我們想建立關係的對象身上。這就是「連結提問」的內涵:我們是否願意把焦點放在他人身上?

六條連結原則#

要提升與他人連結的可能性,需要學習以下六條人際原則:

  • 大局原則(Big Picture Principle):整個世界,除了少數的人之外,還有很多其他人
  • 換位原則(Exchange Principle):站在對方的立場思考
  • 學習原則(Learning Principle):每個人都能在某方面教導我們
  • 魅力原則(Charisma Principle):對他人感興趣,勝過讓他人對你感興趣
  • 十分原則(Number 10 Principle):相信他人最好的一面,能引出最好的他
  • 面質原則(Confrontation Principle):先關心當事人,再面對問題

當你停止過度擔心自己,開始觀察別人想要什麼,你就為對方搭起一座橋,並成為他人想親近的那種人。這正是建立連結的關鍵。