第二部要傳達什麼#

第二部是全書的「怎麼做」——把抽象的「重新框架」拆成可操作的步驟與策略。讀完這部,你就具備立即實戰的能力。

整套方法的三步驟#

Frame(框定) → Reframe(重新框架) → Move Forward(向前推進)
                可選的五個策略巢狀其中

重新框架不是流程的「起點」一次完成,而是一個迴圈——在解題過程中反覆插入,每次只花 5 到 15 分鐘,讓你在「行動」與「重新審視框架」之間來回切換。

章節導讀#

第二部按方法的步驟順序鋪陳:

  • 第 2 章 準備重新框架
    • 介紹整個迴圈、需要什麼工具、誰該參與、什麼時候用、要花多久
  • 第 3 章 框定問題(步驟 1:Frame)
    • 把問題寫下來,建立第一版陳述
  • 第 4-8 章 重新框架(步驟 2:Reframe)的五個策略
    • 第 4 章 看框架之外——我們漏了什麼?
    • 第 5 章 重新思考目標——有沒有更好的目標?
    • 第 6 章 檢視亮點——問題在哪裡「沒發生」?
    • 第 7 章 照鏡子——我自己在這個問題裡扮演什麼角色?
    • 第 8 章 換位思考——他們的問題是什麼?
  • 第 9 章 向前推進(步驟 3:Move Forward)
    • 用真實世界測試你的框架,把診斷變成行動

五個策略不必照順序全跑——依問題挑最有可能的那一兩個就好。唯一例外是「換位思考」,建議放後面(理由:太早做利害關係人分析容易把「對的人」搞錯)。