五美元的兩小時挑戰#

希莉格(Tina Seelig)在史丹佛 d.school 的第一門課上,給了學生一個看似簡單的題目:

  • 每組十四隊,各拿到一個裝有 5 美元種子資金的信封
  • 規劃時間不限,但信封一旦拆開,只剩兩小時完成賺錢任務
  • 週日晚上交一張投影片,週一上午每組有 3 分鐘向全班報告
  • 鼓勵:辨識機會、挑戰假設、善用有限資源、發揮創意

當這個題目被丟出來時,最常見的兩種反應是:

  • 拿錢去拉斯維加斯或買樂透:高風險換低機率的高報酬
  • 用 5 美元買原料,開洗車服務或檸檬汁攤:能賺一點零用錢,但難以突破

賺最多錢的隊伍根本沒有用到那 5 美元。他們發現,把焦點放在「這 5 美元能做什麼」會把問題框得太緊,於是把題目重新詮釋為:「如果一無所有,要怎麼生出價值?」

學生們真正做了什麼#

最終,獲勝隊伍報酬超過 600 美元,平均報酬率達 4,000%;扣掉根本沒動 5 美元的隊伍,他們的金融報酬實際上是無限大。以下是幾個經典案例。

案例一:餐廳訂位轉售#

一組學生鎖定大學城裡常見的痛點:週六晚上熱門餐廳大排長龍。

  • 兩兩配對,先在多家餐廳訂位
  • 把訂位以最高 20 美元的價格賣給不想排隊的客人
  • 過程中即時觀察並調整:
    • 發現女同學賣訂位的成功率較高,便讓男同學負責跑訂位、女同學負責現場銷售
    • 在使用震動呼叫器的餐廳效果最好——交換呼叫器讓客人「拿到實體東西」、心理上更願意付錢
    • 拿到較晚的呼叫器後,還能再轉手賣給更晚到的客人

這是典型的迭代式優化(iterative process):根據顧客回饋做小幅調整,邊做邊改善策略。

案例二:免費打氣,自由樂捐#

另一組在學生會前擺攤,提供免費測量自行車胎壓的服務。需要打氣的話,原本一次收 1 美元。

  • 一開始擔心是在剝削同學(旁邊就有加油站可免費打氣)
  • 卻發現顧客非常感激,因為價值在於「方便」
  • 中途改為接受樂捐而非固定收費,收入大幅上升

同樣的服務,「回禮」的心理機制比「定價」更能誘發顧客慷慨——重新框架收費方式本身就是創意。

案例三:賣掉「3 分鐘的報告時間」(最高分)#

賺最多錢的隊伍(650 美元)做了一個徹底跳脫框架的判斷:

  • 他們認為最值錢的資源不是 5 美元、也不是 2 小時,而是課堂上 3 分鐘的報告時間
  • 把這 3 分鐘賣給一家想招募班上學生的公司
  • 替該公司製作了一支 3 分鐘的招募廣告,在報告時段播給全班看

他們看見的是「一群有創意、正在找工作的學生」這項真正的稀缺資產。

升級版:十支迴紋針的挑戰#

為了避免讓學生誤以為「價值=金錢」,希莉格下一次把材料換成十支迴紋針,並開放學生自行定義「價值」。靈感來自加拿大男子凱爾.麥當勞(Kyle MacDonald)用一支紅色迴紋針,透過部落格交易,最終換到一棟房子的真實故事。

學生們的詮釋千奇百怪:

  • 把迴紋針當新貨幣:盡可能蒐集更多迴紋針
  • 挑戰世界紀錄:嘗試串出超過 22 英里的迴紋針鏈,動員整棟宿舍參與
  • 「史丹佛學生大特賣:買一送二」:用迴紋針換到海報板,在購物中心擺攤出售自己的勞務——
    • 從幫客人提重物開始
    • 到幫服飾店倒垃圾
    • 最後甚至幫一位女士做了一場即興腦力激盪,協助她解決商業問題,換得三台舊電腦螢幕

之後幾屆,材料換成過便利貼、橡皮筋、水瓶、不成對的襪子。希莉格刻意每次都換不同題目,避免被前一屆的解法錨定。這個練習後來演化成全球性的「創新錦標賽」(Innovation Tournament)。

三個反直覺的核心洞察#

希莉格把這些練習濃縮成三個違反直覺、卻反覆被驗證的觀察。

一、機會是豐沛的,問題愈大、機會愈大#

任何時間、任何地點,只要願意觀察,都能找到等待解決的問題:

  • 小到搶餐廳座位、幫人打氣
  • 大到全球性的議題

大多數的問題其實是機會;問題愈大,機會也愈大。

二、絕大多數人預設「問題不能解」#

於是看不見眼前的解法。希莉格與同事用這個觀察重新定義了創業精神(entrepreneurship):

創業者是隨時在尋找「能轉化為機會的問題」,並用有限資源創造性地達成目標的人。

三、我們經常把問題框得太緊#

面對「兩小時內賺錢」這種題目時,多數人會跳到標準答案;要先退一步,把題目重新放大,可能性才會出現。

學校與真實世界的根本落差#

第二部分,希莉格把上述練習延伸到一個更大的主題:學校教我們的事,與真實世界要求的事,往往完全相反。這也是她寫這本書的根本動機之一。

主要差異對照#

面向學校真實世界
評量單位個人,常以曲線評分團隊,共同達標
勝負關係你贏代表別人輸一起贏
知識來源老師灌輸、教科書自己決定要學什麼、去哪找
問題型態多選題,一題一個正解大多數問題有多個合理答案
教室空間門關上、椅子釘在地板上「敞開大門的開卷考」

智利大學的卡洛斯.維尼歐羅(Carlos Vignolo)教授甚至會半開玩笑地建議學生:

去修學校裡最差勁老師的課——因為真實人生不會永遠有好老師領路,你得學會在沒有人帶的情況下自己學習。

一個來自南韓的真實案例#

希莉格曾收到一位南韓中學生的 email:老師指定了本書一段關於「看見瘋狂點子裡的潛力」的文字當閱讀題,但所附的多選題寫得連作者本人都答不出來。題目顯然在刁難而非檢驗理解。

她在回信中引用了一句話來總結:

不是所有可以被計算的東西都重要,也不是所有重要的東西都能被計算。 (Not everything that can be counted counts, and not everything that counts can be counted.)

世上真正重要的事——愛、倫理、創造力——多半無法被量化,也沒有單一正解。

失敗是學習的一部分#

沒有人第一次就學會走路,也沒有人第一次騎腳踏車就成功。為什麼我們會期待學生或大人,第一次嘗試就完美完成複雜的任務?

成功的關鍵不在於避免失敗,而在於:

  • 從每次經驗中萃取教訓
  • 帶著新的知識繼續往前走

人生會給我們很多次機會,把技能與熱情以新的方式重新組合。

本書要給讀者的視角#

最後,希莉格把整本書的訴求收束成一個邀請:

  • 用全新的視角看待自己與這個世界
  • 給自己許可去質疑常規、重新審視規則
  • 接受不確定性,但帶著「別人也曾走過類似的迷霧」這份信心
  • 讓壓力轉化為興奮,讓挑戰轉化為機會