作者背景#

Joe Navarro，1953 年生於古巴，八歲時隨家人移民美國。於楊百翰大學（Brigham Young University）取得司法行政學士，滑石大學（Slippery Rock University）取得國際關係碩士。二十三歲即被延攬加入 FBI，成為該局史上最年輕的探員之一，此後在反情報與反恐領域擔任探員及主管長達二十五年。他是 FBI 精英行為分析計畫（Behavioral Analysis Program）的創始成員之一，同時擔任過 SWAT 指揮官與局內飛行員。2003 年退休後，成為全球最知名的肢體語言專家，為多家跨國企業提供諮詢與演講。著有《FBI 教你讀心術》（What Every Body Is Saying）、《危險人格》（Dangerous Personalities）、《肢體語言辭典》（The Dictionary of Body Language）等書，其中《FBI 教你讀心術》已翻譯為二十七種語言。

完整摘要#

本書（英文原題 What Every Body Is Saying: An Ex-FBI Agent’s Guide to Speed-Reading People）的核心論點是：非語言行為比口語更能反映一個人的真實狀態，而判讀的首要準則是分辨對方處於「自在」還是「不安」。Navarro 以人類大腦的三層結構為理論基礎——爬蟲類腦（腦幹）、哺乳類腦（邊緣系統）與人類腦（大腦皮質層）——聚焦於邊緣系統的自動反應：面對威脅時依序啟動靜止（Freeze）、逃跑（Flight）與奮戰（Fight）三種模式。書中提出判讀肢體語言的十大準則：充分觀察、掌握語境、先學通則、再讀個性、確立基準、尋找多重暗示、注意警訊、辨別真偽、以自在/不安為首要判斷、不動聲色地觀察。接著從腳到頭逐一拆解各身體部位的非語言信號——腳的朝向（最誠實的身體部位）、腿的姿態、軀幹的傾斜、手臂與手的動作、臉部表情——並以大量 FBI 實案為佐證。最後的識謊篇顛覆常見迷思：慣性說謊者反而會增加眼神接觸；手臂缺乏動作與不完整的聳肩才是真正的警示信號。全書強調安撫行為（Adapters）的觀察——壓力越大，觸摸臉部與頸部的頻率越高——是比試圖讓人說實話更有效的判讀途徑。

本書的貢獻與定位#

本書是非語言溝通領域最具實務權威的著作之一，其獨特價值在於作者二十五年 FBI 反情報工作的第一手經驗。相較於 Desmond Morris 的動物行為學取向或 Paul Ekman 的微表情研究，Navarro 的框架更強調邊緣系統的自動反應與「基準—偏離」判讀法，實用性極高。適合執法人員、談判者、人資專業人士及所有希望提升人際觀察力的讀者。