「弟兄們，你們要謹慎，免得你們中間，或有人存著不信的惡心，把永生神離棄了。總要趁著還有今日，天天彼此相勸，免得你們中間有人被罪迷惑，心裡就剛硬了。」（希伯來書三 12-13）
儘管我們已經從黑暗權勢進入基督光明的國度，我們仍是每天等候得幫助的百姓——同時也蒙召每天成為彼此的幫助。
面質為什麼如此嚇人？#
聽到「面質」這個詞，我們腦海自然浮現緊張會話、凶狠眼神、指點的手指、漲紅的臉、火藥味十足的言詞。身為罪人，我們為了自己的罪花了許多時間在逃避、推託、怪罪他人——我們能看見別人眼中的刺，卻看不見自己眼中的樑木。
但還有另一個原因：我們在處理面質的方式上常常犯錯，使這個服事更令人畏懼。
面質容易犯的九個錯誤#
- 將個人怒氣與聖經目的混淆——面質不是為了讓我們的意見壓倒他人。
- 資料收集粗劣——未經確認就作錯誤的假設。
- 針對動機作判斷——指出行為同時錯誤判斷他的動機。
- 火爆的言語與情緒化的聲調——破壞整個面質。
- 告誡多過真心的關懷——忘記自己若非神的恩典，也可能是那個需要被面質的人。
- 把聖經當棒子而非鏡子——聖經最有力的使用是如鏡子般幫助人看見自己。
- 將個人期望與神的心意混淆——目標不是叫對方同意你的立場，而是呼召他順服神。
- 在已破裂的關係中進行——面質唯有在彼此的愛與信任中才最能發揮功效。
- 要求立即改變而非過程——聖經從未應許一次面談就有完全的轉變。
作者曾陪同一位牧師面質會友。牧師從公事包抽出六大頁控訴狀子，逐字逐句讀完，沒有任何討論，沒有意見交流——對方被要求認罪悔改。這是一個典型反面案例，使作者終於忍不住介入，提議從頭來過。
拿單與大衛——面質的榜樣#
這是為什麼我們需要介入的一個強而有力的提醒（撒下十二章）：
- 大衛是被上帝膏立的君王，自幼在上帝的學校受教導。
- 他竟犯了淫亂與謀殺，卻毫無悔意，回到宮中繼續領袖職責。
- 直到拿單以「窮人與小母羊羔」的比喻，大衛才看見自己可怕的本質。
這給了我們一個進入人心深處的視窗——我們也能得罪神和他人，卻裝作什麼事也沒發生。我們也需要上帝興起人作這類大事，幫助我們用上帝的眼光看自己。
希伯來書三章的警告#
總要趁著還有今日，天天彼此相勸，免得你們中間有人被罪迷惑，心裡就剛硬了。（來三 13）
罪使信徒離開主——漸進的過程#
這段經文描述了信徒離棄上帝的四個漸進階段：
- 被罪迷惑的心——不願在真光中生活
- 不信的惡心——失去對神的信任
- 離棄——無法繼續忍耐下去
- 剛硬的心——對屬神的事再無敏銳
導致這一切的關鍵是什麼？經文說：「被罪迷惑。」
罪按照它的本質是欺詐的。人的心按照它的本質是充滿謊詐的（耶十七 9）。
誰會是第一個被欺騙的呢？自己。
- 我可以毫不費力地看見妻子和孩子的罪。
- 但每逢自己的罪被指出，我常訝異萬分、甚至辯稱無罪，認為自己被誤解。
這就是屬靈盲點——所有的我們都身受其害。
每個人都需要幫助，也都是幫助者#
這段經文沒有提到「擁有者」與「欠缺者」，反而強調謙卑、彼此相互倚靠、同儕之間的服事：
- 每位信徒都蒙召謙卑認清他自己每天都需要幫助。
- 每位信徒都蒙召天天成為上帝選召去幫助他人的人。
- 我們全都是幫助者，也全都需要被幫助。
彼此相勸的三個要素#
1. 頻率：每一天都準備就緒#
希伯來書作者從一個更健全、更廣泛的角度來思想基督身體的服事——「每一天當中針對每一個人的服事」。
- 為母者在廚房與孩子談話，尋找上帝賜予的切入點鼓勵孩子委身於基督。
- 與好友在咖啡店閒談，同時尋求機會去鼓勵對方在基督裡得盼望。
- 夫妻出外赴約，對彼此的靈命需要保持開放。
這些人都有一個共通點：預備好了的態度。他們真的相信每天都是服事的日子。
2. 意念：福音的謙卑#
我為主被囚的勸你們：既然蒙召，行事為人就當與蒙召的恩相稱，凡事謙虛，溫柔，忍耐，用愛心互相寬容。（弗四 1-2）
- 我能給予他人的幫助只有一樣——基督耶穌祂自己。
- 我認識主許多年了，但今日需要祂恩典的程度，和當初剛信主時一樣多。
- 我若有任何真理、勇氣、盼望、恩典，全是祂的工作。
- 所以我不是以自滿姿態服事，而是以軟弱與罪的本性來服事。
3. 信息：鼓勵堅持不懈#
我們蒙召要傳的信息是：
- 不要放棄，仍然有繼續下去的理由
- 你要壯膽！不要轉回頭去
- 要相信上帝的應許
- 要有溫柔的心，繼續跟隨主
不是審判、論斷的信息，而是鼓勵人在爭戰中有信心直到得勝。每一位為上帝奮勇爭戰的勇士都需要這類鼓勵。
錯誤的父親示範#
作者辦公室裡，一位父親面紅耳赤地訓斥兒子喬：
「我給你吃、給你穿，帶你去超棒的旅遊，讓你參加少棒和游泳隊，教你開車，還給了你一部汽車。現在，看看我從你那兒得到的是什麼？什麼都沒有，只有一堆憂傷……你所有的一切，就是你個人的垃圾堆！當我在你這年紀時，我參加球隊，同時做兩份工作，當青年團契主席，學業保持乙等……」
這位父親傳達的信息是：「你基本上和我是不同的。你是敗類，我是贏家；你不負責，我有責任；我有盼望，你沒盼望；我是正直的，你是為罪所綑綁的。」
他並沒給予兒子真正需要的：一個謙卑、有憐憫、上帝在人掙扎中所賜的恩典信息。
他沒看見：他和兒子在需要上帝恩典這一點上是完全一樣的。
合乎聖經原則的面質模式——ENCOURAGE#
作者以英文字 ENCOURAGE 的字首，列出聖經面質的要素：
E — Examine your heart（檢視你的心）#
面質一定是由你開始。我們必須先對付自己的怒氣、不耐煩、自以為義、苦毒。由承認自己的罪開始。
N — Note your calling（留意神對你的呼召）#
面質不是建立在你對他人的意見上——你是使者，職責是忠心地將萬王之王的信息呈現出來。
C — Check your attitude（檢驗你的態度）#
你的措辭是否有恩慈、謙卑、溫柔、耐心、饒恕、包容、謙虛和慈愛？若不能如此表現，將會攔阻面質的果效。
O — Own your own faults（承認你自己也有過失）#
謙卑認清自己是怎樣的人——當我們承認自己也需要赦罪恩典時，才會有耐心和憐憫的心去面對他人。
U — Use words wisely（有智慧運用詞彙）#
有效的面質必須有好的預備，特別在用詞上。尋求上帝幫助我們運用能傳達祂信息的詞彙。
R — Reflect on Scripture（反思聖經真理）#
面質的內容永遠是神的話。擁有「聖經怎麼看這件事」的特殊認知——超過只是引用某段經文。
A — Always be prepared to listen（隨時預備好去聆聽）#
最有果效的面質是互動性的談話。我們無法看透他的心，因此需要給對方機會說話，歡迎提問，聆聽認罪。
G — Grant time for a response（給予回應的時間）#
聖經教導改變通常是一個過程。我們需要像上帝一般有耐心——這不會減低更新的工作，反而更顯出上帝定意要達到的目標。
E — Encourage the person with the gospel（以福音鼓勵被面質者）#
因著上帝偉大的恩典、無止境的愛、隨時的幫助，使我們必須從罪裡回轉——是上帝的恩慈引導人悔改（羅二 4）。
結語#
每個人都以自己的方式在憂愁、挫折、懷疑、叛逆、欺瞞、自以為義、困惑中掙扎。
- 我們全都需要有人指出我們的罪。
- 我們都需要某人帶領我們轉向基督，並挪去盲點。
- 唯有在祂恩典真光的照耀下，我們才可能發現必須認罪並離棄罪的理由。
不要放棄！總是會有必須繼續的理由！
向著上帝的真理打開你的眼睛，向著祂的大愛打開你的心，向著祂的恩典打開你的生命，並且憑著信心跟隨祂。
個人省思：檢驗你的面質風格#
- 以 ENCOURAGE 模式檢驗你上回面質某人（配偶、孩子、或朋友）的情形。有哪些方面你是遵照聖經模式？在哪些方面你需要改變？
- 你在哪些方面曾逃開去面質他人，以致留下未解決的事情、未和好的關係？
- 對於那些可能妨礙你作有建設性面質的人物，你是否心中藏有憤怒或苦毒？
- 有哪些方面罪的問題，上帝最近提醒你自己也是不斷需要祂赦罪恩典的人？當你考量他人的失敗時，你是否會因此而謙卑自己？
- 有哪些聖經的經文幫助你面對自己的罪，並使你能夠持續與罪爭戰？你有哪些上帝所賜與的機會，將如此的見證與人分享？