一般人認為越領先的國家或公司越應該搞創新,而落後者應該專心學習。作者透過三個真實歷史事件指出:這個直覺完全錯誤。創新根本性地改變遊戲規則,伴隨著巨大的風險——只有落後者才「付得起」這種風險,所以創新其實是落後者的特權。

故事一:日本汽車的分權管理#

1943 年,如日中天的通用汽車(GM)聘請管理大師彼得.杜拉克(Peter Drucker)研究自己為何如此成功。杜拉克在 GM 待了整整 18 個月,訪談大量人員,最後寫成《公司的概念》(Concept of the Corporation)。

  • 他發現 GM 成功的關鍵是分權:部門經理擁有極大決定權,高層只扮演催化劑。GM 更像鬆散聯邦,而非中央集權。
  • 他建議 GM 進一步分權,甚至把權力分給客戶。
  • GM 的反應卻是被激怒了——「我們最成功,憑什麼還改革?」

杜拉克於是把這套思想帶到日本。1980 年代,日本汽車廠把分權用到生產線上,工人被鼓勵提改進方案。結果日本車廠迅速崛起,甚至有美國車廠被日本公司收購後僅換管理方法就起死回生。最終不是日本學美國,而是美國學日本。

故事二:質量革命的 80/20 法則#

1950 ~ 1990 年的全球日用品質量革命,思想是美國人發現的,潮流卻是日本人引領的。

  • 美國工程師朱蘭(Joseph Juran)與統計學家戴明(W. Edwards Deming)提出:質量損失並非均勻分佈——80% 的問題來自 20% 的錯誤
  • 1951 年朱蘭的《質量控制手冊》(Quality Control Handbook)在美國乏人問津,因為當時「主流」是從第一步就嚴格把關。
  • 兩人被邀到日本講學後便留下。50 年代前日本製造業名聲比山寨還差,但接受了這套理論後全面躍升。
  • 直到 1970 ~ 1980 年後,他們的理論才反過來重塑西方標準。

為什麼領先者不願冒險#

當我們回顧歷史,會覺得當年拒絕新思想的美國公司簡直故步自封。但真把我們放到當時的位置,未必會做更好的選擇。

領先者落後者
既有模式被證明有效用舊方法注定輸
改革成本極高、風險難以承擔光腳不怕穿鞋的
每年大改革會搞垮公司不冒險也是輸,不如賭一把
「If it works, don’t fix it!」冒險至少還有贏的機會

作者強調:創新是落後者的**「特權」,不是「權利」。「後發優勢」只在你特別落後、根本沒資格跟領先者競爭時才成立**。中國早年「引進外國先進技術」屬於這種思路,但中國並沒有沉浸於永遠追趕的思維——磁浮列車、電動車都是在先進國家也不成熟時就直接上馬。

故事三:美洲盃帆船賽——領先者該學落後者#

1983 年美洲盃帆船賽 7 局 4 勝決賽第 5 場,美國隊 Liberty 號以 3:1 領先澳洲隊 Australia II 號,全美已準備好慶祝 132 年連勝。

  • 比賽一開始 Liberty 仍領先,澳洲隊一看繼續照打必輸,冒險變道到左側賭風向。
  • Liberty 此時的正確策略應該是跟著變——不管左側風向是否真的有利,只要條件一致領先者就能贏。
  • 但船長康納(Dennis Conner)選擇留在右側。Australia II 賭贏了,美洲盃冠軍終於易手。

這說明在一對一競爭中,不是落後者學習領先者,而是領先者應該學習落後者。如果你是一家預測股票的公司年底前排第一,最佳策略就是直接抄襲其他人的預測,確保相對位置不變。

中國應該冒險#

回顧市場上的革命性商業模式——Google 自己沒「創新」網路影片,而是收購 YouTube;微軟沒有發明臉書(Facebook)。IBM 這類特大公司並不以能創新著稱,他們最大的能力是把別人證明好的技術迅速普及產業化。

中國公司不應再整天想著學別人、被調侃 C2C(Copy to China),而應該在創新方面冒點險。恰恰是因為中國現在還比美國落後,才要讓美國學我們,而不是我們學美國。

有趣的歷史註腳:1950-60 年代中國鞍山鋼鐵公司早已實施「鞍鋼憲法」,放權給一線工人、尊重群眾建議,本質上與後來的豐田分權管理無異。有人認為日本人其實在學我們。但這個創新並未在中國得到堅持——美國還沒來得及學我們,我們就去學美國了