優秀人才到底長什麼樣？#
近幾年經濟形勢不理想，很多年輕人找不到工作。但從用人單位的角度看，卻是長期都難以找到優秀人才。
作者認為這裡最大的問題是中國大學的教育——無論是教育方式、校園文化還是課程設置，大學都跟社會需求比較脫節，可以說不是在培養人才。
假設你是一個用人單位，拋開專業技能不論，你想找一個能幹又靠譜的人。世界上有沒有什麼簡單的標準，能迅速根據一個人身上的某些特質，判斷他能否成為優秀人才？
答案是：優秀人才需要比較高的智商，還需要比較好的性格。
大五人格中最重要的三個維度#
心理學界最可靠的性格分類法是「大五人格」理論，把人的性格分為五個維度：開放性、盡責性、外向性、宜人性和情緒穩定性。
西澳大利亞大學心理學院的吉尼亞克（Gilles E. Gignac）2025 年發表的一篇論文，總結前人的研究結果，發現跟受教育程度、工作表現、身體健康狀況、關係滿意度和整體幸福感最為正相關的三個特質是：
- 智商
- 盡責性
- 情緒穩定性
可以說這三個指標最能預測誰是優秀人才。一個人在這三項上的得分越高，就越有可能在工作中出類拔萃。
特質一：盡責性#
盡責性高，就是一個人能認真負責地完成他應該做的事。
- 如果好好復習就能考出好成績，他就會好好復習
- 如果努力完成任務能達成更高的成就，他就會努力完成任務
- 他不但做事保質保量，而且會主動處理細節問題
- 你給他設定一個目標，他會設法達成；他做出的承諾，他就會兌現
- 這樣的人做事不需要被人整天監督，他自己就是自己的監督者
在工作中，盡責性高的人表現出強烈的職業道德感，勤奮自律，有條理講秩序，充滿專業精神。所有工作都需要盡責性——像建築師、工程師、會計師、醫護人員、老師、法官、律師等更是特別要求高度的責任心。
其實應試教育考察的就是智商和盡責性。應試教育理沒有多少創造性人才，但的確把高智商同時又有高盡責性的人給選拔出來了。
特質二：情緒穩定性#
「情緒穩定」是「神經質」的反義詞。面對壓力或者意外事件，你是保持情緒穩定，還是變得崩潰或歇斯底里？
- 情緒穩定性高的人遇事不慌、沈著冷靜
- 本來安排好了任務，凌晨三點突然給他加個新需求，他說可以
- 工作現場突發意外，或者遇到不講理的客戶，他都能有條不紊地合理應對
- 跟另一半正在鬧離婚，但他絕對不把情緒帶到工作中來
- 情緒穩定性高的人一般都有積極的人生觀和世界觀，抗壓能力強，善於主動調節情緒
- 他們不委靡，不容易出現職業倦怠，不會突然消失
- 高層領導更需要良好的情緒穩定性——你能不能泰山崩於前而色不變？
另外三個維度：有利也有弊#
大五人格中的另外三個維度（外向性、宜人性、開放性）對工作也有幫助，但都是「有利也有弊」的特性：
- 外向性：社交能力強，有利於維護客戶關係和發揮領導力——但過於外向可能會削弱獨立深入思考的能力
- 宜人性：容易被人信任，能加強團隊合作——但遇到衝突時可能顯得軟弱，辦事缺乏力度
- 開放性：創造力強，能迅速適應新局面——但可能因為興趣太廣泛而難以聚焦
真正能在大多數工作場景中持續發揮穩定作用的，往往是盡責性和情緒穩定性，此外高智商也是關鍵優勢。因此，三者都是越極端越好。
這樣的人有多少？百萬分之 85#
吉尼亞克的定義：三個特質都比平均水平高兩個標準差（相當於智商在 130 以上，占人口 2.3%）。
- 如果三項指標完全獨立，那總占比就是 2.3% 的三次方——100 萬人中只有 12 個人
- 好消息是三個指標並不完全獨立：智商跟盡責性的相關係數是 -0.03，智商跟情緒穩定性的相關係數是 0.07（都比較獨立）；但盡責性和情緒穩定性的相關係數則是 0.42（正相關）
- 把這些考慮進來，吉尼亞克計算出三個指標都出色的人大約每 100 萬人中有 85 人
最被低估的品質：盡責性#
如果找不到三項優點集於一身的人，退而求其次，最該重視的是盡責性。
- 很多人想提高智商，有的人希望自己情緒更穩定，但很少有人說我希望提高盡責性
- 尽责性似乎是為別人服務的，但各種研究恰恰表明，不論是升學、工作還是個人家庭生活，盡責性都對你有很大的好處
- 做事有始有終，為人可靠，讓人信任——在職場這是巨大的優點，是最好的人設
- 選擇伴侶時，盡責性也很重要：一個盡責性強的伴侶，有責任感，會妥善處理家務，能保持家庭的穩定和無壓力
性格可以磨練#
智商很難提高，但好消息是性格的可塑性比智商強。人的性格有一小半是天生的，但更多是由後天環境塑造的，而且你可以磨練性格。
- 要想提高盡責性，可以搞搞時間管理、弄個任務清單，每達成一個小目標就給自己一個獎勵
- 要提高情緒穩定性，可以嘗試正念冥想訓練，還可以像古羅馬皇帝奧勒留（Marcus Aurelius）說的那樣，把壓力事件分解成小塊，逐項解決，慢慢積累信心
相傳李小龍說過這樣一句話：「知識讓你擁有力量，人格讓你獲得尊重。」