豌豆公主的現代版本#
改編自安徒生（Hans Christian Andersen）的童話《豌豆公主》：王子想娶真正的公主，女巫給三個標準：
- 對所有人都有禮貌。
- 對窮人富人都有關愛之心。
- 皮膚必須非常敏感——在 20 層床墊下放一顆豌豆，真正的公主睡在床上能感覺到豌豆的存在。
故事有版本讓女仆通過測試，迎合現代自由主義思想；但原版裡真正通過的是真公主。
作者的解讀：
- 前兩個標準，凡「好人」就能做到。
- 第三個標準只有從小富養、對生活享受有敏銳感覺的女孩才可能做到。
所以故事的背後道理是——敏感度可以區分人的高低貴賤。
什麼是敏感度#
敏感度不一定是皮膚敏感，也不一定是享受方面的敏感——是各種感覺的敏感。有的人能體察細微的東西，有的人不能。
阿茲海默症公益廣告#
一個微博例子：公益廣告裡，父親得了阿茲海默症（Alzheimer’s）連兒子都認不出來。但有次兒子帶他吃飯，父親看到餐桌上的餃子直接拿起來裝口袋，說要留給兒子吃——雖然忘掉了所有事情，卻始終沒有忘記對兒子的愛。
很多人被這廣告打動。但微博評論裡也有人說，他身邊的人看到這個廣告完全無感，還嘲笑老人把餃子裝進口袋的笑話。
這就是敏感度不行。一個人在人際交往中缺乏敏感度，做事就沒有分寸、說話不知輕重、無法理解暗示，連高級點的笑話都聽不懂。他可以是好人、可以有很厲害的專業技能，但本質還是個粗人，做不好一些高級的事情。
知識 = 體驗 × 敏感度#
哈拉瑞（Yuval Noah Harari）在《未來簡史》（Homo Deus）提出公式：
$$\text{知識} = \text{體驗} \times \text{敏感度}$$
在這個沒有宗教信仰的現代，想尋找人生意義就得有體驗和敏感度——從經歷中獲得體驗，用體驗改造自己，通過不斷體驗對世界產生更深理解，最終變成更好的人。
敏感度，就是人文主義者的自我修養。
敏感度是可以學的#
作者舉春晚舞台的例子：感覺奢華但又土，說不清怎麼土。看到一篇文章《為什麼大牌時裝在春晚就失去了高級感？》提到「顏色飽和度」——飽和度越高，高級感越弱，春晚舞台土在大量使用大紅大綠這種高飽和度色彩。
一旦概念明確，敏感度就能成倍增加。再看春晚舞台，感覺就不是朦朧的土，而是特別土。
做錯一件事、體會到嚴重後果後，最好還能用一個成語典故把這事概括起來——下次遇到類似局面就會特別敏感。刻意練習要求練習者對錯誤非常敏感，最好還能感到精神上的疼痛。「曲有誤，周郎顧」。
敏感度過高的陷阱#
但敏感度高也有問題——過度擬合式的敏感：
- 別人隨便一句話，你以為是暗示。
- 別人隨便開玩笑，你可能生氣。
有些資訊最好忽略，沒必要過度解讀——從數學上講就是沒必要過度擬合。這種過敏還不如粗人的生活愉快。試想真正的公主真的因為 20 層床墊下的豌豆感到不適，她還能正常生活嗎？
提升敏感度 + 學會忽略#
提升敏感度的同時，必須學另一項技能——忽略。
- 被動忽略：看到但假裝沒看到。
- 主動忽略：根本不往那方面看。
想要這樣的忽略水平，就必須知道什麼重要、什麼不重要——只在重要的事上保持敏感度，不重要的事上放松。避免過度擬合，就得「難得糊塗」。
什麼重要、什麼不重要#
琢磨人不重要#
有些人一輩子把敏感度發揮在琢磨人上——察言觀色、研究眉眼高低。但那些真正厲害的人物——商人、科學家、學者、官員——有時就是直來直去，從不「適應」別人，都是別人適應他們。他們把敏感度用在了更高級的地方。
琢磨想法才高級#
富蘭克林・羅斯福（Franklin D. Roosevelt）總統夫人艾蓮諾・羅斯福（Eleanor Roosevelt）有句名言：
偉大的頭腦談論想法，中等的頭腦談論事件，弱小的頭腦談論人。
《百萬富翁和中產階級的十大區別》一書對此解讀：這三種人其實就是——
- 讓事情發生的人（百萬富翁，積極主動、愛談想法）。
- 看著事情發生的人（一般人，被動、事後議論）。
- 根本不知道發生了什麼的人（只研究怎麼取悅前兩種人）。
想法來自觀察，觀察需要敏感度。
見微知著#
最高水平的敏感度能達到見微知著的境界。
西漢丞相丙吉視察遇到街頭鬥毆視而不見，卻仔細查看一頭生病的牛。下屬不解，丞相說：鬥毆是地方官的事，「宰相不親小事」；但牛病了可能今年氣候異常，這才是大事。
什麼是小事、什麼是大事？什麼是偶然、什麼是大趨勢？什麼是訊號、什麼是雜訊？人腦非常擅長模式識別，這是絕對值得努力提升的真功夫。聽一兩條負面訊息就對世界絕望——那是無知；認為什麼訊息都沒意義——那是麻木。知道什麼重要什麼不重要、該信什麼不該信什麼，才能對世界有個 educated guess。