決策科學的高級用法：不科學決策#
有篇分析優秀 CEO 特質的文章指出：即使是錯誤的決策，也比沒有決策好。這讓人不太容易接受，但科學決策的一個高級用法，其實就是「不科學」決策。
對實幹家來說，並沒有什麼「謀定而後動」。實幹家的決策是動態的過程——你先動起來，看情況再調整。
巴爾欽斯基的悲劇#
蘇聯工程師彼得・巴爾欽斯基（Peter Palchinsky, 1875-1929）在建國前就已著名，非常注重實地調研。蘇聯建國後他擔任中央政府顧問。
史達林（Stalin）「一五計畫」的兩大項目讓他參與：
- 列寧壩：烏克蘭的超大水電站，目標是世界最大。
- 馬格尼托哥爾斯克（Magnitogorsk）鋼鐵廠：目標產量超過整個英國。
巴爾欽斯基的調研結論#
- 列寧壩：河流水速太慢，要建巨型水庫才能帶動——代價太大，涉及大規模移民，且每年有 3 個月枯水期。不如沿河建幾個小型水電站。
- 馬格尼托哥爾斯克鋼鐵廠：建在荒郊野外，生活資源缺乏、工人條件無法保障；當地有鐵礦但沒煤，煤得從很遠運來，得不償失。
他對兩個項目都提出反對。但「一五」大局為重，政府置之不理——史達林必須要世界最大的水電站和超英國總產量的鋼鐵廠。
事實證明他是對的#
- 列寧壩：水庫占地之大，有人說用這麼大塊地種乾草直接燒草發電都比水電站發電量大。
- 馬格尼托哥爾斯克鋼鐵廠：1970 年代鐵礦用盡，維持運轉的成本極高。建廠第一年光是送工人來的路上就死了很多人，第一個冬天又凍死不少——上萬名工人及其家屬就這麼犧牲了。
巴爾欽斯基自己也是悲劇——後因「政治錯誤」被處決。
但「一五計畫」整體卻成功了#
「一五計畫」是蘇聯歷史上非常成功的計畫，奠定了後續發展基礎。史達林這種拍腦袋就幹的決策方式，到底對不對？
企業家的決策方式#
希斯兄弟（Chip & Dan Heath）引用的研究：財富 500 強 CEO 中 60% 做重大商業決定時連計畫書都沒有——想做就做，對預測未來的數據報告根本沒興趣。
另一項研究訪問 45 位創業者（企業規模 2-65 億美元），邀請他們做假想實驗——如果要開新公司你會怎麼做市場調研？有位創業者坦白：
「算了，我跟你說實話吧，我做決定的時候，從來不做什麼市場調研。我根本就不相信市場調研。」
2011 年 Intuit 公司 CEO 公開說：
企業家做決策的過程就是 3 個 P：政治（Politics）、勸說（Persuasion）和 PPT（PowerPoint）。從政治上考慮做決定，然後說服其他人支持，最後用 PPT 講一遍——根本不存在什麼調研。
試水：實幹家的真正科學#
如果 CEO 做決策根本不調研，科學決策從何體現？關鍵在於他們不是一錘子買賣，而是試水的方式。
企業推新產品的流程：
- 不會一上來就大批量生產。
- 不會等產品完全定型再上市。
- 先做一個基礎原型、小規模生產、小規模測試市場反應。
- 反饋好就加大研發、擴大產量；反饋差就放棄。
所謂「科學」，不是要不要做這件事，而是把握好一開始的力度。拿不準就先小規模試探——說白了，就是先小小身體接觸一下，對方反應激烈就打住，對方不反抗甚至半推半就就加大力度。
「坑灰未冷山東亂，劉項原來不讀書！」
用試水精神治強迫症#
要不要當藥劑師：先免費打雜一個月#
希斯兄弟講的史蒂夫決定是否當藥劑師的故事。他找了一間藥房免費打雜一個月，先體驗藥劑師的生活——這特別值得讚賞。
多數人在做出選專業這樣重要的決定時沒經過任何試水。很多人決定學醫之前從沒在醫院幹過一天活，根本不知道當醫生是什麼體驗。如果投入大量時間金錢後發現自己根本不喜歡，這難道不是個悲劇嗎？
秘書佩姬的強迫症治療#
律師事務所秘書佩姬（Peggy）是完美主義者，文件檢查不完。心理治療師用漸進試水法：
- 文件帶回家檢查 3 遍就定稿。
- 只檢查 2 遍。
- 只檢查 1 遍。
- 不帶回家，下班後在公司多待一小時，能查多少算多少。
- 下班就回家。
每做完一步、確認沒給公司造成損失，再進下一步。然後治療師繼續：
- 故意在文件中犯一個標點符號錯誤。
- 犯一個語法錯誤。
- 犯一個拼寫錯誤。
結果第 8 步佩姬給了明顯的拼寫錯誤，公司沒因此輸官司，她也沒被解雇——事實上公司上下根本沒人注意到那個錯誤。佩姬的強迫症治好了。
巴爾欽斯基其實也是實幹家#
回到巴爾欽斯基——他本人特別主張試水。他提出用試水方法創新的三個原則：
- 盡可能嘗試新事物。
- 嘗試要可控，確保試驗不給我們帶來災難性後果。
- 獲得反饋，從結果中學習、隨時調整做法。
這三條就是中國人說的「摸著石頭過河」。巴爾欽斯基是實幹者的先驅。