你會「拿主意」嗎#
一個無奈的事實:絕大多數人一輩子沒做過多少決策。
- 老闆給你任務你完成了——不是決策。
- 兩個東西差異明顯你選優的——不是決策。
- 真正的決策是在不容易判斷優劣的幾個選項間做出正確選擇。
康納曼(Daniel Kahneman)與特沃斯基(Amos Tversky)整天研究決策,但他們一生中並沒有做過多少次決策。能掌控自己事業的人才整天做決策,一般人決策機會稀少,所以不重視也不擅長——為幾十塊的東西貨比三家,卻在人生重大選擇上異常草率。
富蘭克林的「道德算術」#
班傑明・富蘭克林(Benjamin Franklin)的經典方法叫「道德算術」(moral algebra):
- 找一張紙,中間畫一條線。
- 左邊寫「做」的理由,右邊寫「不做」的理由。
- 對立的理由若重要性對等,都劃掉。
- 最後剩下的理由哪邊多,就選哪邊。
達爾文(Charles Darwin)考慮要不要結婚時也用過這個辦法。但作者指出——這不是最好的決策方法,甚至根本談不上科學決策。
普里斯特利的工作選擇#
英國化學家約瑟夫・普里斯特利(Joseph Priestley)因對氧氣的早期研究聞名。他本是牧師,年薪 100 英鎊,興趣廣泛——發現過 10 種氣體,對政治、神學也有研究,還有 8 個孩子要養。錢不夠花。
1772 年大亨謝爾本伯爵(Lord Shelburne)給他一份工作 offer:舉家搬到伯爵家,給伯爵的孩子當家教兼顧問,年薪 250 英鎊。伯爵後來還當過英國首相。
普里斯特利找朋友幫拿主意,其中一位是富蘭克林。富蘭克林建議用「道德算術」——做利弊分析。
富蘭克林法給出的答案:拒絕#
好處明顯:工資高。壞處也很多:
- 要搬離舒適的利茲(Leeds)到倫敦。
- 不知道工作會占用多少時間,還能不能搞研究。
- 伯爵脾氣如何?會不會被當家臣?
- 將來關係惡化怎麼辦?
按道德算術,應該拒絕。
普里斯特利用了更積極的方法#
普里斯特利沒有被動地接受二選一,而是:
步驟一:主動蒐集更多資訊
- 朋友勸他別去,說去了就失去學者獨立性。
- 他再去問不太熟悉、但更了解謝爾本伯爵的人——結果發現:越了解伯爵的人越勸他接受,都說伯爵人品很好。
步驟二:主動改變選項——他向伯爵提出兩項要求:
- 能否指定一位老師在伯爵家教書,我自己仍住利茲,遠程操控,只在真正需要時才臨時去倫敦。
- 將來若關係鬧僵,你也要保證每年給我 150 英鎊,終生不變(等於事先買了保險)。
伯爵居然同意了。結局:普里斯特利給伯爵當了 7 年家教顧問,自由自在、取得很多學術成果;7 年後分手,伯爵果真繼續每年給他 150 英鎊。
富蘭克林法是被動決策法——假設所有條件都擺在桌上,算一下就好。普里斯特利使用的是主動決策法——先拓寬選項、再檢驗事實、再為未來失敗投保。
科學決策的四個步驟#
希斯兄弟(Chip Heath & Dan Heath)總結,科學決策分四步,每一步都有常見錯誤:
第一步:擴充選項#
一般人從現有選項裡選;正確做法是想想能不能給自己增加選項。普里斯特利就是透過談判給自己增加了「遠程工作」這個選項。
第二步:用現實檢驗你的觀點#
常犯錯誤:確認偏誤(confirmation bias)——先入為主,不顧事實地堅持。普里斯特利的做法是向很多人尋求意見,對工作前景做客觀評估。
第三步:從長遠考慮#
常犯錯誤:被短期情感左右。例如新工作許諾高工資,這個高工資就有巨大吸引力。這時要從長遠考慮。
第四步:為決策錯誤做好準備#
常犯錯誤:過度自信。任何決策都不可能百分百正確,得為變故做準備。普里斯特利事先要求那 150 英鎊的終生固定收入,就是在買保險。
這四步決策法也可以用來指導炒股:
- 擴充選項:不要只盯幾支熱門股。
- 用現實檢驗:能客觀看待自己持有的股票是需要修煉的。
- 從長遠考慮:克服短期情感衝動——剛賠錢就想快速撈回來是最糟的。
- 為錯誤準備:決定買之前先設好「止損點」。
靠自動駕駛過不了艱難決定#
決策是個不常用的技能——生活中大多數情況下我們都在自動駕駛狀態,靠直覺做事。但當遇到艱難選擇時,你應該停下來、仔細評估,才能做好決定。這四條規則看似簡單,真正面對決策時要做到卻非常困難。