兩句矛盾的名言#
- 馬克思(Karl Marx):價值是凝結在商品中的無差別的人類勞動。
- 托爾斯泰(Leo Tolstoy):人生的價值,並不是用時間,而是用深度去衡量的。
仔細想想,這兩句話其實是矛盾的。
把正裝裙改成沙灘裙的故事#
一個真實案例:你開了一家服裝連鎖店,各地分店放權很大。總店進了一批正裝連衣裙發到各店,銷售回饋說質量廉價、賣不出去。
就在你抱怨採購經理的同時,有一家分店把這批裙子全賣光了——那位分店經理自作主張,拿把剪刀把裙子改成沙灘裙,大受歡迎。
- 正裝裙本來不是沙灘裙。
- 分店經理本來沒有設計服裝的職責。
- 他未必念過服裝學校,未必比別人多花「勞動時間」。
這個「憑空多出來的價值」,馬克思的理論能解釋嗎?
資源的面值 vs. 創造性附加值#
索南夏因(Scott Sonenshein)指出,我們的一般思維是花多少錢、辦多少事。想要更多銷售額就進更多貨,想讓員工多出活就多招員工。這個思想只注意到資源的「面值」。
但真正的價值區分是:
- 資源的內在價值是一回事。
- 人怎麼利用這個資源是另一回事。
如果人善加利用,就可以給任何資源創造新的價值。這種創造活動事先沒有指望、沒有固定套路、本質上不可預測——所以不能算「無差別」的人類勞動。
馬克思生活在工業革命早期的大機器、大工廠時代,普通工人無非是吃苦幹活、無所謂創造性。但今天這個時代早就變了——按固定套路幹活、無差別勞動的工作,早晚都會被機器人取代。
現代人應該盡量幹有差別的勞動:創造。
儉省者的三個好處#
實用例子很平常:
- 家裡要釘釘子沒有錘子,隨便找塊磚頭釘上——你給這塊磚頭找到了新的價值。
- 把卡相不好、即將被丟掉的水果做成果醬——變廢為寶,創造新價值。
這種思維模式的人往往比較儉省。作者特別強調:
儉省不等於吝嗇。儉省是一種思維模式。
索南夏因列出儉省思維的三個好處:
- 關注長遠目標。
- 攀比心理弱,不會陷入追逐者絕境。
- 盡可能利用現有的資源。
這跟先前暢銷書《匱乏經濟學》(Scarcity)說的「短缺思維」不同——那本書講的是被迫的匱乏,人已經面臨絕境。這裡講的是主動的儉省:不是買不起,是我不想買。
受限制條件下的創造#
說到創新,一般強調自由、打破規則。但作者舉了好幾個限制能激發創新的實驗:
- 實驗室小白鼠:可以隨便撥杠桿的小鼠,一段時間後會的撥杠桿方法反而較少;被限制只能用右爪的小鼠學會了各種不同方法。
- 氣泡塑膠布實驗:實驗前先讓學生寫篇「短缺童年」或「富足童年」的文章做心理暗示。短缺組找到了更多氣泡布的用途。
- 預算限制:給預算限制再讓人設計產品,結果比沒限制時更好。
原理:限制條件下,你不得不對現有資源開發新用法——這個新用法往往有很好的創造性。
莫內為自己設限#
藝術家常自己給自己設限。莫內(Claude Monet)本來就是很好的畫家,但真正讓他出類拔萃的是——他主動放棄了傳統繪畫中寫實的明暗對比,給自己加了這個技術限制,結果成了印象派(Impressionism)創始人之一。
兩個收穫#
- 最有價值的人類勞動是有差別的勞動——你能否給手裡的資源增加一個創造性的附加值。
- 獲得創造性的一個好辦法,是人為設定一個限制,逼自己在框架之內發揮。