AI 時代最值錢的技能#

AI 時代，公司跟公司之間的差異在哪兒？以 ChatPDF 為例：

• OpenAI 把 API 價格降到 1/10 後，幾天之內就湧現出無數基於 GPT 的小應用
• ChatPDF 能搶跑成功的原因不是技術，而是理解用戶：
  • 界面簡潔友好，用戶直接就能上手
  • 針對學生、工作者和一般好奇的人分別說明用途
  • 有免費和收費兩檔，免費也很有用
  • 有自己的用戶社區

理解用戶想要什麼、讓人認可你——也就是認識和被認識，理解和被理解——恰恰是 AI 所不能給的。這一點點，也許就是 AI 時代最值錢的技能。

門檻領導力的概念#

尼克・查特拉思（Nick Chatrath）在 The Threshold（《門檻》）一書中提出 AI 時代的領導力概念：

• 「門檻」意思是領導力就像兩個房間中間的位置——要求你把新和舊結合起來，把心靈和大腦結合起來
• 這個領導力特別重視人格魅力：你的公司、你的事業，本質上是你的人格的放大

領導力的四個演變階段#

查特拉思提出的「門檻領導力」是要充分認識事物的複雜性，能夠處理有矛盾衝突的觀念。

培養門檻領導力的四個途徑#

1. 靜心沉思
2. 自主思考
3. 具身智能
4. 增長意識

這四種能力的共同特點：都不是 AI 能有的智能。

人的九種智能#

認知心理學家把人的智能大體分成 9 類：

1. 邏輯和數學
2. 語言
3. 空間
4. 欣賞大自然，了解生物
5. 音樂
6. 身體和感覺的協調
7. 了解你自己
8. 人際關係（對他人的同情之了解）
9. 存在智能（existential intelligence）——有關「大問題」的智力

其中後四種能力，AI 在短期內都無法超越人。尤其對商業最有用的兩方面智能是情感智能和存在智能，它們都要求你靜心沉思。

AI 為什麼學不會情感#

查特拉思列了 4 個理由：

• 檢測困難：「微表情」學說已經被證偽，不同文化、不同場景下人的情感流露可以很不一樣，人非常善於偽裝和隱藏情感
• 缺乏實踐學習：人是從小在互動反饋中學會情感的，AI 沒有這樣的學習機會
• 計算複雜度太高：人腦的情緒運算能力絕對無比發達，是「系統 1」快速運算，情感受到環境、人生經歷、文化智慧等多方面影響
• 感質不可言傳：哲學裡的「感質」（qualia），你對紅色的感覺、喝牛奶的體驗，無法用語言精確描述——AI 又怎麼能知道呢？

商業中的人格內核#

以前賣豬肉大家無所謂，現在哪怕是賣服裝的布料，人們都會對你的價值觀有所要求。All business is show business（所有商業都是演藝業），所有品牌競爭都是人的精神內核的較量。AI 只是放大了這種較量。

查特拉思提倡用靜心沉思或冥想的方式，來思考以下問題：

• 認識自我和他人：你的團隊都是誰？你的客戶是誰？
• 目的：你希望你的組織實現什麼？為什麼？
• 倫理和價值觀：你將如何處理數據隱私之類的道德問題？

這些都是只能由人、而不是 AI 回答的問題。