決策 ≠ 智商#
加拿大心理學家基思・斯坦諾維奇（Keith Stanovich）在《超越智商》中指出——決策能力和智商是兩種完全不同的東西。
- 你可能特別善於學習、日常工作都做得很好、技術高手——但決策不一定行
- 像劉邦（Liu Bang）這樣的人，帶兵打仗和治國安邦的業務水平比不上專業人士，為啥還是個好領導呢？可能最重要的就是因為他決策能力強
決策能力不是純粹靠天賦形成的。現在關於決策能力的研究很多，學者們公認決策能力是可以提高、可以訓練的。
為什麼一般人不善於決策？#
根本原因在於缺少決策的機會：
- 生活中絕大多數事情都是走流程
- 你該上學上學、該上班上班，學什麼做什麼都是別人設定好的
- 你可以考出好成績、做出好業績，但是你拿過什麼大主意？
- 你很少糾結，沒冒著風險下過什麼決心，沒承擔過錯誤決策的後果
真正的決策是兩難#
- 兩個東西讓你選，一個又便宜又好、另一個又貴又不好——這不叫決策
- 真正的決策都是面對兩難選擇：這個便宜但不好、那個好但貴——怎麼選？
- 這樣做能解燃眉之急但對長遠發展不利，那麼做是立足長遠，你能熬過眼前嗎？
科學決策三步法#
總結來說，科學決策的規律都相同，可以分為三步：
第一步：列出所有選項#
- 人們通常不是找張紙坐下來把所有選項平心靜氣寫上，而是認准一條路就不放鬆
- 常常不知道自己現在有個做決策的機會
解決方法：
- 思維導圖（mind map）：把各種選項同時直觀擺在你面前
- 頭腦風暴（brainstorming）：諸葛亮會，大家集思廣益
- 選項越多越好——哪怕你覺得特別不靠譜的想法也可以提出來，越是天馬行空的主意越有可能成為神來之筆
重大複雜的決策，有時應該專門請一些外行參與，以期獲得「跳出盒子」的奇思妙想。物理學家奧本海默（J. Robert Oppenheimer）組織研發第一顆原子彈時，就專門邀請過畫家、詩人和音樂家進入洛斯阿拉莫斯（Los Alamos）秘密研究基地。
但多樣性必須是視角和思維模型的多樣性，而不是利益訴求的多樣性。
第二步：選擇價值最高的選項#
一步步刪掉不合適的選項。這步需要理性，但決策者常因自身認識差異而非理性地傾向或反感某選項。
紅隊機制（Red Team）#
- 現代大公司和政府組織的標準做法
- 紅隊是思維的假想敵部隊（中國傳統應叫「藍軍」）
- 高明的決策者會讓一些人從反方尋找證據，力圖推翻自己的決定
- 你要往東，紅隊就非要往西——能找到充分的理由去說服這些反對者，這決策才算是成熟的
即便如此，也不能肯定那個決策就一定對：
丹尼爾・卡尼曼（Daniel Kahneman）一個辦法是多看看別人做類似事情時候結果如何。低水平決策者常犯錯誤是總以為自己很特殊，殊不知每個人做這件事的時候都以為自己很特殊。信息，是決策的營養。
第三步：調整#
- 執行過程中，根據實際情況進行調整
- 一些人一下了決心就一條道走到黑，好像調整方向等於承認失敗——撒切爾夫人（Margaret Thatcher）名言：「閣下想轉彎就轉彎吧，本夫人是不轉彎的。」可是不轉彎的汽車能開嗎？
堅持還是改變的正確態度#
- 考慮新的信號是否已強到足以改變當初的決策邏輯程度
- 最好的風險投資家都非常善於在果斷選擇和果斷改變之中取捨
- 低水平決策者考慮的是付出的沉沒成本（sunk cost）、個人威望和面子
科學決策的三個體會#
1. 把決策參與者和決策拍板者分開#
- 以前聽評書，英明的主公身邊總有個足智多謀的軍師
- 真正高水平決策不應是劉備和諸葛亮的關係，而應是曹操和智囊團的關係
- 你需要的不是一位軍師，而是一個參謀部
- 決策參與者根據各人視角、掌握信息提出各種意見，拍板者綜合判斷
- 但「民主」可不一定是好的決策方法——集體決策容易陷入人云亦云，需要拍板者一錘定音
2. 把決策過程和決策結果分開#
- 決策具有不確定性，正確決策不一定帶來好的結果，錯誤決策也不一定帶來壞結果
- 我們不能根據結果去評價決策水平
- 失敗就追究責任、贏了就慶功獎勵，那是非常土的決策養成模式
- 高明的決策者追求的不是每次都賭贏，而是一個讓贏概率大於輸概率的科學決策系統
- 職業撲克選手安妮・杜克（Annie Duke）《對賭》：打撲克應在意的是數學期望，要做時間的朋友，而千萬不能被每一次輸贏的情緒左右
3. 把決策貢獻和決策者的身份分開#
- 作者舉物理學界為例：物理學家討論問題不分年齡，老教授和一年級研究生是平等的
- 作者聽說韓國人常因照顧尊卑秩序不敢發言，美軍卻能在每次行動後的點評中暢所欲言
- 團隊文化能影響決策水平
決策是運動員精神#
如果我們把決策當成一個技術性活動，那麼我們作為決策者就應該有一點運動員的精神，全力以赴把事情做對，別太考慮結果會如何。
沒有塔勒布（Nassim Taleb）說的「skin in the game（利益攸關）」就不會認真決策，但是太過患得患失也不行。
人們說滿清入關之前是靠一本《三國演義》學習決策，今天我們完全可以有更高級的學習方法。如果你心態足夠超脫，把決策當作一項體育運動，那麼跟古代決策者相比，你現在擁有好得多的工具，完全可以有更好的結果。