為什麼要談「小生意」#

商學院案例、商業書籍談的大多是大公司或中等規模公司。即便談小公司，也稱為「創業公司」——立意高遠、自帶創新，將來要變大變強。

本節談的是真正的小生意：開餐館、家具店、組織施工隊之類。這些老闆不叫 CEO，員工沒有期權，不講願景，也談不上品牌。

做小生意的老闆通常不被公共媒體注意，但他們才是「生意人」的主體。

史密斯的故事#

美國人基思・史密斯（Keith Cameron Smith）做小生意起家，寫了一本書《百萬富翁和中產階級的十大區別》——簡單到幾乎沒學術背景、不引用研究、不提商業趨勢，卻一出來就成暢銷書。

史密斯提出的十大區別#

1. 百萬富翁問自己賦能的問題，中產階級問自己失能的問題
2. 百萬富翁專注於增加淨財產，中產階級專注於提高工資
3. 百萬富翁有多個收入來源，中產階級只有一兩個
4. 百萬富翁認為應該慷慨捐助社會，中產階級認為自己沒能力
5. 百萬富翁為利潤工作，中產階級為工資工作
6. 百萬富翁持續學習和成長，中產階級離開學校就不再學了
7. 百萬富翁在計算之後敢於冒險，中產階級懼怕風險
8. 百萬富翁擁抱變化，中產階級被變化威脅
9. 百萬富翁談論想法，中產階級談論事情和人
10. 百萬富翁考慮長期，中產階級考慮短期

史密斯的發家經歷#

• 家境普通，父親靠修車鋪售賣汽車配件為生
• 中學時看出氟利昂生意機會：以 200 美元一桶批發，250 美元零售——每週從一個客戶手上賣 10 桶，顧客居然不知道自己可以去批發
• 犯過兩個錯誤：① 每週賺 500 美元就停下「享受人生」；② 以為這個生意可以永遠做下去
• 後來：拍賣會買舊家具轉賣 → 開舊家具店（年入 5 萬美元）→ 換到更好地段並改賣新床（年入 7 萬美元）→ 定位專賣沙發床（年入 10 萬美元）→ 房地產等 → 最終成為百萬富翁

他說：如果一直在原本的高爾夫球場打工，工資大概只能從每小時 5 美元漲到 12 美元。

三個規律#

作者從史密斯故事中總結三條，對所有做小生意的人都適用：

1. 機會在非常偶然的情況下發現：史密斯沒搞什麼正規市場調研，他只是喜歡觀察、喜歡問
2. 機會常常稍縱即逝：等市場形勢變了、或者別人也發現了，就沒了
3. 成功者總是果斷行動：這是最關鍵的一條——要做市場中的「玩家（player）」，你得出手才行

生意人的「X 因素」#

• 他們不是一天到晚盯著公司內部，而是整天在外面跑、尋找下一個機會
• 他們愛談想法，願意花很多錢去得到關鍵資訊
• 作者承認自己的毛病：總覺得市場是均衡的，總假設做的事兒已經有人做了。而做生意的人相信機會真的存在，也願意親自試試看

生意本身的風險#

作者附上美國公司存活率曲線：

• 第 1 年倒閉 20%
• 能堅持 2 年的只剩 60% 多
• 第 5 年只剩約 48%

存活率與宏觀經濟形勢幾乎無關。

開公司容易，堅持五年困難，做大做強更難。史密斯的故事可能是倖存者偏差（Survivorship Bias），有很多生意人跟他做事風格一樣，但沒有他那樣的運氣。做生意有風險，做生意並不一定是正確的事情。

可是史密斯自有他的道理：如果不做，你永遠都不會是一個生意人。