什麼是 X 因素#

「X 因素」是漫畫作家斯科特・亞當斯（Scott Adams，《呆伯特》Dilbert 作者）在《如何在處處失敗的同時取得大勝》一書中提出的概念。

X 因素 = 能讓人為了這個因素而容忍你這款產品所有缺點的因素。

早期手機與初代 iPhone 的啟示#

• 早期手機像磚頭一樣笨重、信號不好、功能簡陋——可是有人偏要買
• 2007 年的第一代 iPhone 甚至不支援多任務和複製貼上——可人們省錢借貸也要買

這些不成熟、一身毛病的產品為什麼有人買？因為它們身上都有 X 因素。

可能是「方便打電話」、「彰顯身份」、「可以任意擺弄」、「續航特別長」、「表達科技信念」——X 因素可以是任何東西，但絕不是「質量」「完成度」「綜合得分」這類指標。

X 因素 ≠ 最低可行產品（MVP）#

如何判斷你的產品有沒有 X 因素#

亞當斯的洞見：

好產品應該是一出來就有人特別喜歡。

• 好萊塢大片正片拍完後會先拍試片。好萊塢告訴亞當斯：觀眾的平均反應毫無意義。關鍵在於有沒有一小撮人特別喜歡它
• 如果有人一看就特別喜歡、而且對它所有不成熟的地方都不在乎，那這東西就會成功
• 推理小說家紫金陳有很多網友批評他文筆差，但他的故事好——有人精準說出：「你可以對他的文筆提很多意見，但紫金陳的故事好啊！」這就是他的 X 因素

X 因素是學不來的#

作者提醒：你讀本書、上 MBA 班、看職場攻略、鑽研創業指南，會學到「創業者必做的 10 件事」。這些知識的確有用，但把 10 件事都做好，你只能做出一個合格的、平庸的、很可能失敗的項目——因為別人也能做好這 10 件事。

• 寫作需要文筆、公司需要會計、明星需要控評、產品需要包裝——這些都是標配
• 標配能把不成熟的東西變成熟，但標配裡沒有 X 因素

尋找 X 因素的方法#

亞當斯的建議：不要光聽消費者怎麼說，要看他們怎麼做。

• 1989 年《呆伯特》發表後，亞當斯並不清楚自己好在哪
• 1993 年他決定把電子郵件地址留在漫畫上，讀者來信大量湧入
• 他發現：呆伯特在辦公室張貼時的反饋最好
• 於是決定讓《呆伯特》專門表現辦公室政治，從 1993 年開始出圈

寫作者的 X 因素（作者自述）#

作者以自身寫作經驗補充三個判斷標準：

1. 激動感：你要寫的課題必須讓你激動，你會盼望它早日發出去。只是感興趣但沒有激動感，代表調研還不夠深
2. 自主發揮：X 因素一定是你某種自主的發揮。哪怕介紹一篇科學論文，也要有自主發揮——這是科學作家的福利
3. 愉悅感：寫作過程應很順暢，有愉悅感。像學生應試、絞盡腦汁的那種吃力，再下十倍功夫也沒用

如果產品推出後市場反應證明它沒有 X 因素，也許你應該換一個項目繼續尋找，而不是把這個項目堅持到底——對不起，這場你不是主角。