價值主張畫布是極佳的對齊工具。

它幫你向不同的利害關係人傳達你聚焦在哪些任務、痛點、收穫,並具體解釋你的產品與服務如何減輕痛點、創造收穫。

用畫布讓對外訊息一致#

把價值主張畫布作為「訊息源頭」,再延伸到所有對外管道,讓內容圍繞同一組顧客的任務、痛點、收穫:

  • 廣告(Advertising)
  • 簡報投影片(Slide Decks)
  • 解說影片(Explainer Videos)
  • 產品包裝(Packaging)
  • 業務話術(Sales Scripts)

對內、對外利害關係人的訊息對齊#

通路 / 渠道夥伴(Channel Partners)#

  • 把通路夥伴拉進來,清楚解釋你的價值主張
  • 強調你解的是哪些痛點、創造哪些收穫
  • 讓他們真正理解為什麼顧客會喜歡你的產品與服務

行銷(Marketing)#

  • 把行銷訊息直接建立在「你的產品如何解痛點、創造收穫」之上
  • 從廣告到包裝設計,讓對顧客的訊息端到端一致
  • 明確指出該強調哪些痛點解方與收穫創造

員工(Employees)#

  • 讓所有員工理解:
    • 我們在服務的是哪些顧客
    • 我們在處理的是哪些任務、痛點、收穫
    • 產品與服務具體如何為顧客創造價值
  • 同時解釋價值主張如何嵌入商業模式

業務(Sales)#

  • 業務要清楚知道應該瞄準哪些區隔,以及這些顧客的任務、痛點、收穫
  • 強調哪些價值主張的特質最有可能成交——能解痛點、能創造收穫
  • 把業務話術與簡報投影片對齊到同樣的訊息

股東(Shareholders)#

  • 向股東清楚解釋你如何為顧客創造價值
  • 闡明(新或改良的)價值主張如何強化商業模式、建立競爭優勢