本書第一部分介紹 User Story 的基礎知識，涵蓋從撰寫故事、使用者角色建模、蒐集故事、與使用者代理合作、驗收測試，到好故事的準則等核心主題。這些章節為後續的估算、規劃與進階應用奠定堅實基礎。