從「如何做人」到「怎麼做」#

第二部教你怎麼成為有說服力的人——具備新 ABC：Attunement、Buoyancy、Clarity。

第三部要進入怎麼做——三項在當下世界最關鍵的具體能力。

本部章節結構#

• 第 7 章 Pitch（推銷話術）
  • 經典的電梯簡報已經過時：注意力短缺，而且電梯裡的人都在看手機
  • 介紹六種接班版本的 pitch，以及如何運用
• 第 8 章 Improvise（即興）
  • 當你 attuned、buoyant、clear 都做好的提案還是出了狀況怎麼辦？
  • 從即興劇場（improv theater）借三條原則：傾聽提案、回應 “Yes and”、讓夥伴顯得更好
• 第 9 章 Serve（服務）
  • 銷售與非銷售型銷售要有意義，必須遵循兩條原則：
    • Make it personal（讓它人性化）
    • Make it purposeful（讓它有目的）

為什麼是這三項#

在資訊對等、人人都在銷售的時代，移動他人不再是「永遠在成交」式的硬推。本部三項能力對應的是新時代的真實情境：

• 注意力短缺 → 需要更短、更尖銳的 pitch
• 環境動盪 → 完美計畫總會走樣，需要 improvise
• 信任成為唯一護城河 → 服務必須是真正在乎人、在乎更大的目的

第三部不只是技巧清單，還是對「銷售為何在當下仍是值得自豪的志業」的回答。