行銷已經改變#
行銷不再是關於大眾媒體（mass media）、垃圾訊息（spam）或令人羞恥的操控手段。
行銷是一種慷慨的行為——幫助他人解決他們的問題。注意，是「他們的」問題，不是你的。
行銷人不是利用消費者來解決公司的問題；而是用行銷來解決「其他人」的問題。
鎖與鑰匙#
不要先做一把鑰匙，然後到處跑去找鎖。先找到一把鎖，再為它打造一把鑰匙。
這是行銷思維的根本轉變——從「我有什麼」轉向「他們需要什麼」。
行銷包含什麼#
- 推動改變發生（making change happen）
- 理解最小可行市場（smallest viable market）
- 建構並述說故事
- 創造張力（tension）
- 持續、規律地出現
五步行銷流程#
- 發明值得做的東西——帶有值得述說的故事，以及值得談論的貢獻
- 設計與打造它——讓少數人特別受益、特別在乎
- 述說一個故事——與那個小群體內建的敘事和夢想相呼應
- 傳播出去
- 持續、規律、慷慨地出現
行銷始於我們做什麼、怎麼做，而不是產品做完之後的那些事。
注意力是珍貴的#
注意力（attention）是稀缺資源。聰明的行銷人懂得定位自己的產品，讓它與受眾產生共鳴（resonate）。
策略 vs. 戰術#
- 策略（Strategy）：你對一種存在方式的承諾，它能改變一切
- 戰術（Tactics）：具體的執行手段
文化勝過策略——文化本身就是策略。
行銷人知道的六件事#
- 有承諾的創意人可以改變世界（即便不需要花大錢）
- 你無法改變所有人——問「這是為誰？」（Who’s it for?）能幫你聚焦
- 改變最好帶有意圖——問「這是為了什麼？」（What’s it for?）
- 人們會對自己述說他們認為是真的故事
- 我們可以根據相似的故事和世界觀，將人們分群
- 你說什麼不重要，重要的是別人怎麼談論你