學習談判藝術 #

談判的關鍵，是讓對方覺得彼此皆得到等量好處。

以下為談判守則：

• 知道自身底線
• 清楚自己想要和想達成的
• 以雙贏為方向
• 不只考慮你要的，雙方感受也很重要
• 清楚事情重要性：有些可放手，有些則要堅持
• 要靈活有彈性：知道哪些可為成果而犧牲
• 事前蒐集資訊：資訊和知識會給你強大的談判力量
• 傾聽對方所說，觀察對方的肢體語言和表情
• 保持冷靜和耐心
• 簽約前要談到自己滿意的程度
• 事前找出對方要的（目標和願讓步的空間），但別洩漏自身底牌
• 別直接讓步，要有交換條件
• 製造變數（折扣、免運、付款條件、交貨時間），影響局勢
• 一開始就提出最理想的要求，再退而求其次

別在未了解對方所需前就急著談判。討論是基本：攤開事情，不製造模糊空間，猜想對解決事情沒好處。