Cynefin 架構#

Dave Snowden 研究 IBM 後提出的 Cynefin 架構，將問題分為四個領域：

1. 簡單領域#

• 因果相當明顯
• 任何人都能套用最佳實務去解決簡單問題
• 這類問題易記錄統整，可依指示逐步執行

2. 繁雜領域#

• 透過分析和調查來釐清因果
• 需思考、探索或專家協助
• 用學校所學仍能處理

3. 錯綜複雜領域#

• 因果事後才明朗
• 需新做法，創業家常置身於此
• 要靠測試新方案和觀察反應才能解決

4. 混亂領域#

• 因果間無關係
• 仍須採取行動，用各種方法生存下去

教育體系的侷限#

現今的教育體系前提：培育正常、普通的勞工。

創業的本質是：了解「錯綜複雜」與「混亂」的系統，學會如何在其中工作。