和諧談話的重要性#

神智健全的特徵之一，就是和諧的談話。 談話是人們確認自己以及在世界上所處地位的重要方式。

• 扭曲的談話會使人非常不安
• 人們往往將自己的溝通方式，視為「大家都會如此」般的自然

我們常把自己的溝通風格當作「正常」，卻忽略了別人可能有截然不同的表達方式。

如何避免誤解#

要避免與親密者在交談中產生誤解，關鍵在於：對特定的人改變談話風格。

認識到每個人的談話風格不同，是改善溝通的第一步。針對不同對象調整自己的表達方式，才能真正減少誤解。