作者背景#

程天縱（Terry Cheng），交通大學電子工程系畢業，取得美國正規商學院 MBA 學位。他自一九七六年從小貿易公司基層業務員起步，一九七九年加入台灣惠普（Hewlett-Packard, HP），在惠普服務近二十年，外派香港、美國、中國大陸，官至中國惠普總裁、亞洲區市場部主管；一九九七年轉任德州儀器（Texas Instruments, TI）亞洲區總裁；二〇〇七年加入鴻海（Foxconn）集團，任集團副總裁兼事業群總經理，並擔任旗下香港上市公司富智康（FIH）執行長，亦處理過二〇一〇年墜樓事件危機。退休後投入新創輔導，四年多輔導逾五百個創業團隊。本書為其「創客創業導師」系列第三本，前兩本為《經營學》與《管理力》。作者長期橫跨歐美跨國企業與華人家族企業兩種文化，使其對「專業經理人」角色有第一手且跨文化的觀察。

完整摘要#

本書要回答的核心問題是：個人與企業如何透過「專業」取得長久的競爭力與發展？作者承接好友何飛鵬「專業＝專業精神＋專業倫理＋專業能力」的定義，並以自身「下殘局、抬轎子、不加入競爭對手」三原則界定專業經理人的本分。全書循「由個人到組織、由微觀到宏觀」的脈絡分五部展開。

第一部「個人工作的專業力」，以作者早年業務生涯的真實故事（海關清關受陌生人相助、向台塑王文淵的「黃金三分鐘」電話、見王永慶促成 PCB 技轉案）提煉業務心法——「找到、早到、獨到」、「早點聯絡、往高層聯絡」、辨識真正的決策者——並延伸到職涯觀（千里馬要先了解伯樂的「好球帶」、好老闆勝過好工作與好報酬）、華人企業的「撞牆理論」生存術，以及面對 AI 時代提出的核心架構：任何職務都應具備「製造、行銷、研發創新」三個維度，只做「製造型」者終將被取代。

第二至五部轉入「經營管理的專業力」。執行與溝通部分主張「實務勝於理論」，並拆解鴻海「赤字接單、黑字出貨」其實是依產能稼動率選用不同成本與利潤的報價策略。策略規劃部分是全書理論骨幹：先定義目標市場與市場區隔、分清客戶與用戶，再以「桶幫理論」談核心能力（就業靠長板、創業補短板）與核心競爭力（在紅海中以購買考慮因素找小藍海），並提出制訂競爭策略的「五個 S 步驟」（視、勢、實施、師、誓），輔以聯想、PressPlay、行動派、諾基亞等案例，反覆強調「策略領導、組織跟隨」與執行力的決定性，警示企業可能「戰勝所有對手，卻輸給時代」。企業使命部分以惠普、德州儀器三次使命變革，示範使命須回答產品、客戶、增值活動、貢獻、核心競爭力五問，且須隨時代改寫。企業文化部分以「洋蔥圈模型」收束全書：核心是價值觀，外層的策略、願景背後是權力，而權力應為價值觀服務；並以德州儀器執行長因違反行為準則而去職等例，呼籲企業核心價值必須凌駕於權力之上。後記則總結專業經理人（追求工作成就、相信專業、工作生活平衡）與創業老闆（追求利益、憑直覺、工作即生活）的根本差異，呼籲台灣培養更多專業經理人。

本書的貢獻與定位#

本書的獨特貢獻在於：作者橫跨歐美跨國企業與華人家族企業的雙重高階經歷，使其能把抽象的管理理論「翻譯」為可操作的實務心法，並嵌入大量第一手、可指名道姓的真實案例（王永慶、王文淵、郭台銘、聯想楊元慶、諾基亞高層）。相較於波特（Michael Porter）、《長尾理論》等偏重模型的西方經典，本書刻意為「缺乏資源的新創」與「困於紅海、亟需升級轉型的傳統產業」提供簡化而連貫的策略框架（五步驟、三維度、洋蔥圈、桶幫理論）。其切入角度的特殊性，在於以「專業經理人」這一被華人企業相對輕忽的角色為主軸，並坦率剖析「金魚の糞」、「撞牆理論」等華人組織潛規則。主要受眾為創業者、各層級主管、立志成為專業經理人的上班族，以及新創輔導者；最適用於職涯定位、業務攻堅、新創策略規劃與企業轉型等情境。