作者背景#

程天縱（Terry Cheng）是橫跨惠普（Hewlett-Packard, HP）、德州儀器（Texas Instruments, TI）與鴻海集團的資深專業經理人，職涯逾四十年。他在惠普服務近二十年，曾任台灣惠普、中國惠普（China HP）總裁，並派駐香港亞洲總部與美國矽谷總部；其後加入德州儀器，擔任亞太區總裁，深度參與中國 3G 標準 TD-SCDMA 手機晶片產業（凱明公司）的籌組。二〇〇七年轉任鴻海集團副總裁，並一度出任富智康（FIH）CEO 負責轉虧為盈。退休後，他投入創客與新創團隊輔導，累積輔導超過五百個創業團隊的經驗。本書為其第二本著作，延續首作《創客創業導師程天縱的經營學》，內容多取材自他親身經歷的跨國管理現場案例。

完整摘要#

本書要回答的核心問題是：在科技與網路高速變動、甚至有人宣稱「專業經理人末日已到」的時代，企業如何維繫執行力與競爭力。作者主張，企業要基業長青必須同時做好策略、管理、價值觀與文化三件事——策略掌握在 CEO 手裡，管理靠專業經理人，價值觀與文化則是全體員工的責任；而本書聚焦於「管理力」，即將策略轉化為組織執行力的關鍵。全書循此分為三大部分。第一部「企業經營的管理力」，從新手主管的角色轉換切入，提出主動式記功記過制度、製造／行銷／研發三維績效考核、用《了凡四訓》「恥心、畏心、勇心」輔導員工改過，並以「不拉馬的兵」、「打補釘」、Must／Want／Nice 時間分配、CEO 齒輪效應等比喻，倡導以「減法」管理對抗組織臃腫，最後談「創二代」接班需以「修系統、布人力、改組織、調策略」的逆向工程進行改造。第二部「企業文化的巨大影響力」是本書特色，作者提出「企業文化洋蔥圈模型」（核心價值觀、願景與策略、目標與管理、決策與行為四層），主張文化強弱取決於由內到外是否一致；並以惠普與德州儀器的對照、惠普併購阿波羅（Apollo）失敗與聯想（Lenovo）併購 IBM 個人電腦成功的案例，論證文化融合是併購成敗關鍵，最後比較東、西方文化下「忠誠度」與「核心價值觀」對員工發展的不同影響。第三部「產業現今與未來的洞察力」轉向宏觀視角，涵蓋華為（Huawei）5G、代工與品牌之辯、製造業移回歐美的迷思、「科技取代工作是偽命題、真正危機是勞動力短缺」、高科技時代的招商引資，以及以「閥門公司」邏輯發掘投資明日之星、用「產量及製程生命週期圖」分析工業與消費產品策略差異。全書最終回歸自序的呼籲：策略、管理、文化都掌握在「人」手裡，企業經營終究不能不「以人為本」。

本書的貢獻與定位#

相對於多數以歐美企業為樣本、偏重策略理論的 MBA 教材，本書的獨特之處在於提供大量「一對一輔導」「下殘局」「解決組織宿疾」等實務細節，填補了管理教育中罕見著墨的微觀執行層面。其素材全數來自作者在惠普、德州儀器、鴻海等跨國企業的第一手經驗，並大量取自海峽兩岸的本土情境（創二代接班、聯想國際化、東方王道／霸道企業文化），兼具跨國高度與在地實感。書中提出的「洋蔥圈模型」「減法管理」「逆向工程改造」等框架，使抽象的價值觀與文化議題得以工具化、可操作化。主要受眾為新晉與中高階主管、專業經理人、創業者與接班人，適用於診斷組織效率、推動文化建設與規劃併購整合等情境。