「Terry and Friends」（簡稱 Ｔ＆Ｆ）是筆者和深圳灣創辦人共同創立、以微信群為基礎的創客創業社群。從二 ○ 一四年八月發展至今，Ｔ＆Ｆ 已經有五十個微信群、接近一萬個會員。會員大部分是規模在十人以下的創業團隊，也有部份是稍具規模的百人以下小型企業、以及數百人的中型企業。
只要會員們向深圳灣網站或 Ｔ＆Ｆ 臉書粉絲專頁提出輔導申請，我們都會安排九十分鐘的線下一對一面對面團隊輔導。對於中小型企業或創二代尋求轉型輔導，我們也可能登門拜訪、考察工廠，這就可能花上半天的時間。
由於 Ｔ＆Ｆ 的創業輔導秉持不收費、不投資的公益服務原則，因此吸引了許多創業團隊和企業申請輔導，主要集中在廣東珠三角地區，其次是台灣、大陸一／二線城市，更有遠自歐美、新加坡、馬來西亞的團隊，特地飛到台北或深圳來接受輔導。
兩年來，我已經輔導過接近五百個創業團隊和中小型企業。老實說，初創團隊失敗的居多，即使存活下來的，也多是小打小鬧、叫好不叫座。能夠達到百人或以上規模的，基本上都可以存活下去，卻又要面臨管理上更大的挑戰。
創業團隊失敗的原因有很多，任何一個都可能致命。但在智慧硬體領域創業的，不像互聯網創業需要靠燒大錢，就算失敗了也僅是賠上一些模具和庫存，比較容易東山再起。因此，智慧硬體領域有很多「連續創業者」；即使成功存活下來並達到百人規模以上的企業，前面也大都經過幾次失敗。
新創企業的共同問題：創始團隊#
新創團隊失敗的原因很多，大部分是「產品」不對；但我今天想談談共同的問題：「團隊」和「組織」。
智慧硬體領域的初創團隊，大部分是搞技術的小伙伴，同質性高、有幾年工作經驗、是同學同事或朋友，一個發起、再找幾個人就成軍。有的下班後分頭開發，有的自己籌點資金就全職下海來幹。這些小伙伴的熱情和膽識令人欽佩；我給他們的建議，除了個別的產品技術問題之外，有關團隊的部分在這裡總結分享。
智慧硬體創業團隊需要幾個基本角色，依個人經驗和能力，也可以一人擔任多角：
- 領袖（Leader）：團隊的領導者，通常是拍板定案做決定的人，最好也兼產品經理的角色來定義產品；必須持股過半，或能夠控股。
- 駭客（Hacker）：這裡泛指軟體開發工程師；未必專精或深入，但必須瞭解 APP、雲端運算、應用軟體、大數據等等的開發與系統整合。
- 製造者（Maker）：硬體設計開發工程師，通常指 EE（電子方案），包括印刷電路板設計、RF 天線、音視頻、嵌入式處理器等等。
- 設計者（Designer）：產品外觀和機構件相關的工業設計工程師，要懂得模具、機械結構、材料、外觀設計等等。
- 中介者（Hustler）：負責市場調研、業務發展、目標市場、銷售組織、線上線下通路佈建和管理等等。
這五個角色是最基本的團隊配備。當進入小批量生產階段時，就要增加懂得供應鏈和生產製造的團隊成員：供應鏈部分包含物控、採購、倉管、物流四大功能；生產製造則要看生管、品管、經管、新產品導入（NPI）等等。
以上都還是主要流程的功能部門。如果組織繼續發展擴大，那麼支持功能部門也會陸續增加，包括法務、財務、人資、行政等等。
創始團隊的組成：長板、短板、「三補一同」#
就業玩的是你的「長板」，創業玩的是你的「短板」。怎麼說呢？
當我們到一個大企業求職時，大企業之所以雇用你，是看上了你的「長板」，也就是你的長處和優點。但如果你自己創業，就必須很清楚地瞭解自己的「短板」是什麼，然後尋找能夠補充你弱點的創始團隊成員。
尋找創始團隊成員時，必須注意三個互補和一個共同點：
- 技能或功能互補：如果你是技術型的工程師，那麼就要去找市場行銷、生產製造、工業設計等背景和專業的團隊成員。
- 個性互補：如果你的個性非常保守、重視細節、懂得計劃、謹慎小心，那麼可能需要去找能夠大開大閤、衝鋒陷陣、有宏觀有高度、有策略有願景的團隊成員。注意團隊的組成，避免同質化、一言堂的情況出現。
- 資源互補：團隊成員裡面應該帶來不同的資源，有的帶來政府人脈、有的帶來海外通路、有的帶來資金、有的帶來供應鏈和工廠的資源。
以上三個互補和差異化固然重要，但更重要的是，創始團隊成員必須有相同的價值觀和願景。
創始團隊在初創階段共患難比較容易，因為大家都一無所有，希望藉此打出一片天地；但是共富貴就難了。
如果沒有相同的價值觀和願景，當創業稍微有點成果，團隊成員們就各有打算、目標不一致，團隊很容易走向分裂。