看來你想成為創業者，那就必須勇往直前。創業者必須先有所捨棄。
創業者必須先辭職才創業。如果你有工作，辭了它；在念大學，去休學。想辦法養活自己，然後就去做吧。做就對了。
辭職後就會平靜，除了配偶跟小孩，沒人會打擾你。找個安靜的地方工作——住公寓套房就用毯子隔出一個角落，請配偶別靠近。在哪裡並不重要，剛開始最常陪伴你的，將會是你的公事包跟筆電。
先讀幾本書，然後走出去#
關於如何創業，講企業家精神的書已經很多。我的第一個建議是先讀幾本好書：
- 《創新與創業精神》（Innovation and Entrepreneurship），彼得．杜拉克（Peter Drucker）著——對創業要做哪些事才能成功，是很棒的概述。
- 《寫給傻瓜的創業書》（Entrepreneurship for Dummies），凱瑟琳．艾倫（Kathleen Allen）著——介紹實戰上必須知道的每件事，尤其是你何時何地會需要律師。
- 《恆久卓越的修煉》（Beyond Entrepreneurship），吉姆．柯林斯（James C. Collins）與比爾．雷吉爾（Bill Lazier）合著——談如何讓相對較新的事業更上層樓，朝卓越企業邁進。
帶著書，進你用毯子隔起來的僻靜空間。注意到有多麼安靜嗎？那是因為這裡什麼事都沒發生。所以，把筆電和一本書放進公事包，然後離開僻靜空間，去吧。
1970 年代和我一起做雷射生意的吉恩．華生（Gene Watson），創辦過同步輻射（Coherent Radiation）等多家雷射公司，他一再對我灌輸：「難題在這裡，但商機在外面。」
走出去，去任何你覺得有商機的地方。不知道去哪，就找座公園待著。拿出筆電，想出 20 名可能的顧客，依重要性排序。如果連 20 個都擬不出來，肯定哪裡有問題，你得回頭重讀這一章，或是換條路徑。
別先去見最有望成為主顧的人——你還沒準備好，策略梳理得還不夠順暢。先去找名單上最後 3 名（不是排名最高的），跟他們談你的點子，講完後跟他們要錢，交換他們未來使用你點子的利益。更好的做法是先去見第 21 到第 40 位潛在主顧，免得一開始就搞砸最重要的。
暫時別申請商業登記證、別雇律師、別正式成立公司、別租辦公室、別借錢。還不到時候，最重要的是先勾起顧客的興趣。約訪空檔就拿來約更多客戶，還有讀那本書——它能讓你對「創辦一家公司」反覆思考。
放手分派工作#
一旦你成為創業者，你必須學會放手。
由於你的概念新穎又實用，潛在客戶會很有興趣。所以別再自己打給潛在主顧了，雇一個業務去找他們：
- 你需要有人為你產生銷售額。
- 業務領佣金，不必先付錢（你也沒這筆錢）。
- 由他來銷售，你就能專注在其他事情上。
別找要底薪的推銷員。你要的是一個理解你的熱忱與願景、希望有優先機會做大事的人——他會是個好副手（見第 3 章），希望跟你一起發財，將來可能成為大企業的全國銷售經理。
有了業務後，你回到僻靜空間會發現……還是沒發生太多改變。所以連這個也放手吧，雇個人坐在那裡守著。你期待有一天，這個僻靜空間會被稱為「總部」，到時就不再僻靜。這裡不該由你坐鎮——你要待在外面，在商機所在之處。
一直放手分工並不容易。你的公司是你的寶貝、熱情、淨值、畢生成果，你會想要掌控，尤其當越來越多員工只把工作當「人在其位，不得不做事」，無法理解你為何把事業看得跟生命一樣重。
不是所有員工都會像你一樣對公司放感情，這沒什麼，接受吧。但會有少數幾個投入跟你一樣多——你要找出他們、培植他們、留住他們，他們就是你退出某個角色時的接棒人選。
我很有福氣，公司裡有好幾個這樣的人選，這些勤奮、忠心、值得信任的人，是我的「三星將帥」。你培養出越多忠誠的將帥，就能從越多角色中退場，因此變得更成功、更快樂。我剛辭掉執行長，就能回去做我最喜愛的事——研究資產組合與交易策略、跟客戶互動，以及寫作。
要充分享受做創辦人的樂趣，就放掉任何讓你覺得無聊的業務。只要有人能做得比你更好，你就放手。專注於你喜歡的環節，你和員工都會更快樂，更快樂的員工會更能服務客戶。每個人都獲勝。
到公園裡走走#
回到公園長椅，拿出筆電，列一張清單：一旦總部不再僻靜，你將需要做到的所有業務內容。想想有沒有一個人，能處理清單一半的職務，即便做得不盡如人意——雇用他，給他營運副總裁之類的頭銜。此人的職責是把業務代表拿到的訂單變成「噪音」，這樣你的僻靜空間才不會一直安靜。
每天早晨起床，你應該問自己：「總部員工各司其職，那我該離開總部去做些什麼？」然後問業務代表和營運副總：「我今天能為你做些什麼？」接著打給 15 位潛在客戶，問：「我今天能做些什麼幫助你？」就這麼簡單。
將來有一天，你會對業務代表說：「我們該再多雇一名業務代表了——一個你能訓練與管理的。」那就去做。如果你能更快放手，就雇人做清單上所有其他職務：行銷、售後、產品研發、招募——什麼都行。然後每天早上問他們：「我今天能為你做些什麼？」真要你幫忙就幫，但隔天就放手，雇人來做這件事。
這就是創業家會做的事，不是什麼難以理解的學問。如果你照做，你就是個創業執行長，只是公司規模還小。想成為更大企業的執行長，去看第 2 章。身為創辦人，這裡是這條路徑的終點。
創業指南#
創業是美國夢，大部分新創 4 年內就會倒閉。你要怎麼成功？跟著以下指南走：
- 挑選適合的路徑。你能改變世界哪一部分？選一個會變得更重要的領域，或設法把某個領域變得重要。
- 小起步，大夢想。別想著要成為 Nike。找一個需要改變或改善的領域，不管多小，但要把可擴展性放心上。
- 創新或改善。創造全新產品、改良既有產品，或兩者都做。把舊產品做得更好、更快、更便宜、更賺，也很好。
- 賣掉或永續經營。這是兩種截然不同的心態，越早決定越好。永續經營要像業主一樣思考，賣掉則要像買家一樣思考。
- 自食其力或尋找資金。資本密集型需要外部資金，否則就有得選。創投資金是「為賣掉而打造」；想打造永續企業並擁有更多決策自由，自食其力更好。
- 上市或維持私人。上市帶來聲望，但要付出代價。請努力維持私人企業——能擁有更多自由、掌控，還有時間悠哉逛超市的熟食區。
- 忽視老是唱反調的人。公司越大越會受攻擊，要把自己訓練得堅韌不屈。
- 放手讓員工做事。創業者都是能放手分工者。找個僻靜空間，注意這裡沒大事發生，然後把工作交出去，直到「總部」熱鬧起來。
- 但對客戶永不放棄。即使你已有傑出的業務代表，也要和潛在主顧與客戶同在。放棄客戶，事業就會很快消失。