建造帝國、雇用他人，是件讓人滿足的事。但有得也有失——你的公司越大，攻擊你的人就越多。要真正成大事業，必須發展出防禦力，以及難以擊潰的自尊。
先被當成瘋子，再被當成有遠見#
你從一開始就會遭受嘲笑，因為你的新產品是新穎、與眾不同的。大部分人無法想像你所做的事，認為你有點瘋狂——直到你成功，然後你會被讚揚是有遠見的人。賈伯斯稱他們為「瘋子」，是有理由的。
我的公司開始對高淨值投資人做郵遞行銷時，產業專家都說我們瘋了；做線上直銷、廣播、平面與電視廣告時也一樣。我們推出線上雜誌 MarketMinder.com 教育投資人，多數「知情人士」覺得我們蠢斃了。到其他國家做，當地權威人士又說「在美國或許可行，在這裡絕對行不通」。如今這些做法在西歐全都行得通。
成功會招來惡意攻擊#
成功會吸引越來越兇惡的攻擊者，他們往往為自身利益而不誠實。視業務性質而定，這可能在你公司有 100 至 600 名員工時就開始，遠早於你成為超級富豪之前。
這不是可口可樂對百事可樂那種正常競爭。我指的是惡意重傷、搞兩面派的謊言，目標是搶走你的顧客、阻止你得到更多。攻擊者規模小又心胸狹隘，只需說服很好騙的少數人。你必須處理，不然你會輸——而真正的創業執行長不會輸。
駭客、流氓和虧空公款的人#
我的公司和所有企業一樣，都經歷過暗箭中傷——小型競爭對手、大公司裡的惡棍、想侵占公款的人、證券犯罪，甚至俄羅斯黑手黨，全都想拿到我客戶的錢。還有離職員工！他們都找上媒體，試圖製造打擊聲譽的報導。如今每家大企業每天還被電腦駭客攻擊數十至上百次，想攻破防火牆、偷走客戶個資或公司的錢。
員工和顧客提出集體訴訟是標配。任何公司只要夠大（薪資總額逾 3,000 萬美元）就會開始遇到。這些律師多半是勒索大師——最大受益人是律師，不是員工或顧客。
對此我推薦雇用律師為你做法律辯護：他們比非海盜更清楚海盜交易的把戲。我會雇用身邊最好的海盜，讓他們好好幫你，不停地幫他們買酒。
保持「做就對了」的精神#
Nike 的菲爾．奈特就是絕佳範例。起初沒人相信他做得到，他卻打造出龐大成功的跨國企業，在全球創造數千個工作機會。
延伸案例：奈特如何打造 Nike
1960 年代的日本就像現在的中國——能買到便宜好貨。當時美國跑步鞋又重又不舒服，德國鞋輕盈舒適但很貴，一雙約 30 美元（含通膨約相當於今天的 242 美元）。
奈特是個熱衷日本文化的田徑跑者，寫了篇商學院報告：「日本運動鞋能不能做出德國運動鞋的水準，一如日本相機之於德國相機？」他簽約從日本進口德國好鞋的仿冒品，擺在破車後車廂販售。這家小公司就是 Nike 的起點。沒人認為他的便宜鞋有多好穿，除了顧客——而顧客才是最重要的。
早期 Nike 鎖定認真的運動員，但我們多數人只是有腳——好幾百萬雙周末才運動的腳。奈特說服一位年輕人穿上 Nike，他叫麥可．喬登（Michael Jordan），突然間每個人都想「像喬登一樣」。當時名人代言行銷還沒大規模流行，Nike 自此變成建立品牌的機器。
但攻擊隨成功而來。為壓低價格，奈特利用新興市場工廠，卻成為反資本主義者麥可．摩爾（Michael Moore）的箭靶。摩爾在著作《把它變小！》（Downsize This!）裡抱怨 Nike 海外工廠環境惡劣，記者一湧而上呼籲抵制。
奈特的看法是：海外工廠雖達不到美國中產標準，但工人是出於自由意志接受；而且 Nike 工人待遇普遍遠高於競爭對手，福利也較好——工廠有診所、有員工子女學費津貼。他們接受，是因為相較之下待遇較優渥。攻擊並未因此停止，連他的母校都加入。
奈特大可在簽下喬登後賣掉公司，當個吸引人的收購目標，從此不必回應股東、不再被攻擊。但他沒有屈服——他挺住了，繼續壯大公司、增加產品線，最終戰勝了攻擊者。很少人具備他的恆毅力和百折不撓。你有嗎？