多維度溝通能力的修煉。
本部分概覽#
溝通是管理者最重要的工具。本部分整合了《技術管理實戰 36 講》的溝通框架、《朱贇技術管理》的矽谷實踐，以及產品專欄中跨職能協作的經驗，幫助你：
- 掌握向上、向下、橫向三個維度的溝通技巧
- 有效地與工程師、設計師、產品經理協作
- 學會給予和接收反饋的藝術
核心觀點預覽#
溝通的目的不是「說」，而是「被理解」。很多溝通問題不是表達問題，而是傾聽問題。
來自各專欄的核心觀點：
| 主題 | 觀點 | 來源 |
|---|---|---|
| 一對一溝通 | 矽谷公司普遍實行每週一對一，這是最重要的管理工具 | 朱贇 |
| 給予反饋 | 反饋要及時、具體、針對行為而非人格 | 朱贇 |
| 向上溝通 | 向上溝通的核心是管理預期，而非彙報進度 | 劉建國 |
| 跨部門協作 | 與工程師溝通要講「為什麼」，而非只講「做什麼」 | 曲曉音 |
| 溝通誤區 | 很多衝突源於溝通雙方對同一詞彙的理解不同 | 劉建國 |
適合讀者#
- 覺得「不會溝通」的技術人
- 跨部門協作中常遇阻礙的管理者
- 希望改善團隊溝通氛圍的領導者
- 正在學習如何向上管理的新晉管理者