為什麼必須堅持「做你愛的事」#
成功的最大秘密之一是「做你愛的事」。
浪費人生並消滅職涯幸福可能性的最快方法，就是只為了錢或安全感去做不喜歡的工作。
崔西指出職場現實：
- 80% 的在職者「人才被低用」（under-employed），工作沒有充分發揮其才能
- 不到 5% 的在職美國人覺得自己在工作中達到全部潛能
- 你最關鍵的職涯責任是：堅決拒絕做任何你不享受的工作
要做到這點，必須對「找到並守住想要的工作」承擔 100% 的責任。
大多數人是怎麼錯過的#
- 一畢業就接受別人開出的任何工作
- 進入「讓別人決定我的職涯路線」的終身習慣
- 一直待著，直到被升遷、降職或開除
- 然後再去找下一個願意給薪水的人
這種模式讓人完全任憑他人擺佈。
創造性求職：加入創意少數#
增加薪水最快的方式之一，就是換到一份薪水更高的工作。
最佳組合是：做你享受的事、薪水更高、晉升空間更大。
你身邊環繞著一個龐大但隱形的求職市場——只要決定清楚自己想要什麼，就能用目標設定的技巧把它拿到手。
從自我評估開始#
崔西建議拿出紙筆，描繪你的「理想工作」，思考四個基本問題：
- 我最享受做什麼？
- 我過去最擅長什麼？
- 我最具資格去做什麼？
- 在過往職涯中，我為自己與公司做出最成功的事是什麼？
可額外做心理測驗、找熟識者問——身旁的人常常看見你看不見的可能性。
進一步描繪細節#
- 收入：你理想想賺多少？
- 同事：你想跟什麼樣的人共事？
- 公司價值觀：你希望公司具備什麼價值？
- 地點：哪裡的氣候、生活方式吸引你？技能是可攜的
- 公司規模與文化：大或小？傳統階層型或扁平型？
- 產業：你想進哪一行？
崔西的學員中，使用這套方法者六週內獲得理想工作的成功率達 90%。
看不見的市場：85% 的職缺從未被刊登#
超過 85% 的職缺從未被刊登或廣告。
看遍所有報紙與網路徵才板，你只接觸到整個求職市場 15% 的部分。
傳統求職的可怕現實#
- 一項研究：寄出 1,470 份履歷，平均才換到一個工作邀約
- 隱形市場的職缺主要靠人脈接觸填補——朋友的朋友、自己直接接觸、間接結識
- 許多公司會在裁員的同時也在招人——「好人來了就抓，先綁住、之後再想他要做什麼」
你的目標：被視為「應立刻錄用」的人#
- 越具體說明你想要的工作，越容易被聘用，競爭越少
- 在面試前對對方做的研究越多，越能呈現自己是該職位的「理想人選」
開啟資訊蒐集：先讀後問，循環往復#
當你有清晰的理想工作但從未做過：
- 先做最廣泛的調查：Google、圖書館、百科全書
- 進階：產業雜誌、文章、線上與紙本報導
- 看《100 Best Companies to Work For in America》之類的書
- 讀到出現問題後，去找人問；問到需要再讀，再回去讀
大多數從業者熱愛談論他們的工作。
透過自己的人脈或主動聯繫，找個人請吃午餐，問所有你想問的問題。
在每一場閒聊中，提到你正在求職——你會驚訝有多少人能加速你找到理想工作的過程。
永遠記得向每個人請求轉介與推薦。你認識的人數，與你獲得理想工作的機率，呈直接正比。
資訊型訪談：創造性求職的核心技能#
美國前 5% 的求職者使用「資訊型訪談」（informational interviewing）。
它能帶來更多更好的資訊、更多更好的工作邀約、更多更好的快速晉升機會。
它的前提：你的人生很有價值——你不會隨便去任何願意聘你的人那裡上班；你會仔細選擇工作環境與文化是否符合你想要的。
操作步驟#
- 對你想進入的產業做完研究後，鎖定該產業在你想居住城市的領頭公司
- 主動聯繫一位有可能聘人的主管，請求 10–20 分鐘
- 解釋你正考慮職涯轉換，想做研究，請對方協助回答幾個問題
崔西自己的故事：成為文案#
- 他原本只是隱約覺得想做廣告文案，連定義都不太清楚
- 他先約一家廣告公司的文案總監聊
- 對方說他資格不夠，但給了建議
- 接下來一年，他到圖書館讀文案專業書、寫範例廣告
- 拿著作品到城市每一家較小的廣告公司，每被拒絕都問「我要怎麼改進才會被聘」
- 六個月後，他被該城市最大的廣告公司聘為初級文案
可以準備的問題#
- 公司成立多久？在這個城市多久了？
- 主要產品／服務？最常使用的客戶類型？
- 當前經濟對生意的影響？
- 未來 1 年、3–5 年的展望？
- 這行最缺什麼樣的技能？
- 你在這行多久？之前做什麼？為什麼轉行？
- 你喜歡這個領域嗎？會推薦給別人嗎？
- 對對這領域有興趣的人，你會給什麼建議？
- 我可以讀什麼來更了解這個產業？
像在準備寫一篇關於對方的專題報導一樣，當著對方的面把答案抄在紙上。
聆聽會建立信任（Listening builds trust）——雇主對「會問聰明問題、認真聽答案」的人留下深刻印象。
控制在 20 分鐘內、感謝對方、立刻寄出感謝信／email。
後續會議：把資訊變成工作機會#
當你找到一位想效力的決策者：
- 主動回頭請求一次後續會議，向對方說明你的研究發現
- 解釋你曾與其他公司的人談過，但研究結論是這家公司是該產業最好的
- 若已收到其他工作邀約，要提——這提升你被感知的價值
- 提出具體貢獻：「我認為這個業務／部門可以這樣改善」「我有些想法可以為這家公司／部門帶來明顯的改善」
- 列出你能為這個雇主解決的問題、能帶來的好處
- 解釋你的經驗、知識、能力為何理想地適合這份工作
普世雇用原則（Universal Hiring Principle）#
在任何能讓雇主相信「你能讓他們賺到或省下比聘你還多的錢」的地方，你都能創造出一份工作。
- 公司會持續招人，只要那個人增加營收或減少成本超過薪資與福利
- 每份工作都是「解決問題、開發機會」的機會
- 凡是有未解決問題、未開發機會的雇主，那裡就有職缺
- 即使在美國史上最嚴重的蕭條時期，仍有 75% 的人有工作
履歷的真實角色#
沒有人是因為一份履歷被聘用——
它更像名片：是「留下」的，不是用來「寄」的，除非你真的沒其他方法接觸決策者。
- 不要寄大量複製或同樣印製的履歷
- 寄的話：寫給特定的決策者，附上一頁職涯重點
- 兩種格式：時序式（chronological）、功能式（functional）
- 雇主看履歷只看一件事：結果的可移轉性——「這對我有什麼用？」
- 別讓別人替你寫履歷——專業代寫一眼就被看出，反而扣分
面試現場：印象在四秒內定型#
人們會在最初的 4 秒判斷你，多數面試者承認他們在 2 分鐘內就決定了。
衣著與時間#
- 穿到「彷彿要去銀行用一份脆弱的財務報表申請貸款」的程度
- 提早 10 分鐘到——許多決策者永不雇用面試遲到的人；崔西認為這也反映了基本品格上的瑕疵
Burke 調查：影響雇用決策的 10 個因素#
- 你在面試中如何展現自己（personality）
- 經驗或職務資格、結果可移轉性
- 背景與推薦人——別人會怎麼說與寫你
- 你對這個職位與雇主的熱忱
- 教育與技術背景
- 成長潛力——能進化為更有價值員工的能力
- 與公司其他人的相容性
- 智力與學習能力——常透過你私下時間如何利用看出
- 面試者對你的感覺——信任、好感
- 你看起來有多努力工作
高薪職位的另一份調查：七個影響因素#
- 個性與智力——對的人加上對的個性，可以彌補缺乏的特定經驗
- 面試中的進取心與堅定態度——對工作的渴望，是日後表現的良好預測指標
- 直視面試官的眼睛
- 過去被解雇通常不是阻礙
- 離婚通常不是阻礙
- 基本的熱忱、正面態度、開朗個性是最重要的特質之一
- 直接寄給高階主管的「冷信」會被讀，且 80% 會引發某種回應，2–10% 會被正面採納而促成面試
創造性求職是「持續性」的過程#
你對自己的責任，是找到一份你能投入全部心與靈的工作。
堅持挑選、轉換，直到找到一份你能「忘我投入」的工作。
判斷你目前是否站在錯的位置：
- 你不期待去上班
- 你不愛你正在做的事
- 你不享受同事或客戶
- ……那你很可能在錯的工作上，正面臨「浪費工作生涯」的危險
「堅持只做你享受的工作」，是邁向財務獨立的必要一步。
否則，你永遠不會真正快樂或成功。
行動練習#
崔西的最後挑戰：
- 想像你能擁有任何工作——它會是什麼？
- 想像你能在任何地方居住與工作——會在哪裡？
- 想像你能與任何人共事——他們是誰？
- 你目前有點羨慕誰的工作？他在做什麼、在哪裡做？
- 此時此刻，你能採取的第一個具體行動是什麼，能讓你開始往夢想工作前進？
接下來輪到你。
開始行動。今天就做點什麼。
重點摘要#
- 拒絕做任何你不享受的工作
- 從嚴格的自我評估開始你的求職
- 資訊型訪談是成功求職的核心
- 面試中最重要的事，是在面試者眼中顯得有吸引力
- 找一份你能投入全部心與靈的工作