這是全書的最後一章,也是最短的一章。作者在此回顧整本書的旅程,並傳達一個核心訊息:不要停下來

回顧已走過的路#

如果你已經實踐了書中推薦的做法和「現在就試試」的建議,你的組織應該已經取得了長足進展:

  • 建立了 Enterprise Transition Community(ETC) 來引領組織導入 Scrum
  • ETC 催生了各種 improvement community(改善社群),有些在完成使命後解散,有些則擴展關注範圍或持續運作
  • Scrum 已成為至少部分團隊的預設工作方式
  • 變革的歷程遵循了 ADAPT 模型:從個人意識到需要改變、渴望以不同方式開發軟體、獲得敏捷工作的能力、早期成功被推廣、最終將影響轉移到組織其他部分,使組織慣性不再將所有人拉回起點

一路走來,你改變的不只是人們的職稱,還有他們看待自己在團隊中角色的方式:

  • 團隊現在圍繞功能交付而非技術層或架構來組織
  • 團隊在自組織的基礎上運作,由學會如何帶領自組織團隊的領導者從旁引導
  • 團隊成員採用了新的技術實踐(自動化測試、重構等)來產出更高品質的程式碼
  • 團隊理解了 product backlog 的重要性、如何在嚴格時間框定的 sprint 中有效工作、以及如何在資訊不完整的情況下進行規劃
  • 品質提升了——不僅測試人員被整合進開發流程,程式設計師也透過自動化測試來協助品質保證
  • 你可能已經將 Scrum 擴展到更大的專案或跨越多個城市、大洲的分散式團隊
  • Scrum 與組織中的其他方法論(如 CMMI、ISO 9001)共存
  • 人力資源、設施管理和專案管理辦公室(PMO)也成為推動永續變革的盟友

不要停下來#

無論你變得多敏捷、Scrum 做得多好——如果你下個月沒有比這個月更好,你就不再是敏捷的。你必須永遠、永遠、永遠嘗試改善。

作者預見最後一個反對意見:「敏捷不是我的目標,交付優秀的產品才是。如果我已經夠好了,為什麼不能停下來?」

答案是:敏捷當然不是目標本身。你的首要目標是開發出令客戶和使用者驚喜的優秀產品,快速且低成本地交付。但要做到這一點,你需要保持敏捷;而要保持敏捷,你就必須持續改善。

持續改善比你想像的容易#

好消息是,持續改善的種子已經播下。你的 improvement community 將在 ETC 培養的容許冒險、鼓勵創意的文化中扮演關鍵角色。透過不斷試錯,這些社群將引領組織邁向更好的工作方式。更重要的是,這些社群將點燃員工的熱情,讓組織從「看到問題」轉變為「看到可能性」。

And with that, you are on your way to succeeding with agile.