在逐一評估每位 PM 是否具備成功特質之前，先做一次整個團隊的高層快速盤點會非常有幫助。對於從未以結構化方式評估過團隊的產品主管（Head of Product, HoP）來說更是如此——許多 HoP 其實從未認真反問過自己：「我的團隊，真的有能力完成我們必須做的事嗎？」
就算你從未正式評估過團隊，你對每位 PM 一定都有強烈的直覺。本章的目的，就是把那份直覺攤開、結構化，當作你的第一次團隊評估。
GWC 評估法#
作者推薦使用 Gino Wickman 在其著作 Traction 中提出的 GWC 評估法。這個方法簡單到你只需要一支筆、一張紙，以及 15–30 分鐘不受打擾的思考時間，就能對團隊形成清晰的判斷。
GWC 代表三個你要對自己問的問題：
- G（Get it）理解：這位 PM 是否真的「懂」身為 PM 的角色？他是否理解這個角色在**產出（output）與結果（outcome）**上的期待？
- W（Want it）想要：就算他懂，他想做嗎？這份工作是否與他職涯與人生想達成的目標對齊？
- C（Capacity to do it）能力：就算他懂、也想做，他有能力做嗎？他在心理、身體、情緒上是否負荷得了？時間、知識、資源是否充足？
GWC 不只適用於 PM，你團隊中任何角色都可以用這個框架做快速盤點。
如何填寫評估表#
畫一張表格（Figure 2-1）：姓名 / G / W / C / 備註。為每位 PM 在 G、W、C 三欄各填入一個符號：
Figure 2-1: GWC assessment
- ✓（勾）：明確的 YES
- ✗（叉）：明確的 NO
- ?（問號）：不確定，需要更多資訊
最右邊留一欄備註，寫下任何你想記錄的觀察。
結果怎麼解讀#
| 狀況 | 通常意味著 | 該怎麼辦 |
|---|---|---|
| G 或 W 是 ✗ | 通常是 deal killer | 除非是剛入職、你還沒機會好好解釋角色，否則多半要為他另尋位置 |
| C 是 ✗（欠缺 know-how） | 容易修復 | 透過訓練即可補足（例：預測能力不足、Excel 技巧待強化） |
| C 是 ✗（情緒/心理能量不足） | 暫時性問題 | 可能是離婚、家庭、財務壓力；有意識地給他喘息空間，暫不指派下一個更大的挑戰 |
| 任何 ✗ 出現 | 自我檢視時刻 | 第一個要問自己的是：我是不是問題的一部分？ 我有沒有盡力讓他具備成功的條件？ |
「不懂」與「不想要」通常致命；「沒能力」則大多可修復。
用評估結果決定讀哪一章#
填完表後，根據每位 PM 的整體評分決定下一步。作者也把本書後續章節與三種評估結果對應起來，讓你可以依需求跳讀：
- ✓ 全勾（Jackpot！）：狀況極佳，你得到你需要的，他做的工作也與他的職涯與人生目標一致。可以運用 PMwheel 給予更細緻的回饋與 coaching → 閱讀 Chapter 7：輔導的力量
- ✗ 出現：若
C是 No，多半能靠訓練、coaching、或等他走出人生低潮修復——不要放著不管；若G或W是 No（且非 onboarding 初期問題），就該認真考慮為他找另一個位子或角色 → 閱讀 Chapter 6：識別與填補 PM 的 gap - ? 出現：多觀察、用 PMwheel 自我反思、問同儕、與當事人對談 → 閱讀 Chapter 8：監控績效與給出回饋
評估不是一次性的#
GWC 不是做一次就結束的事。 定期重做，看每位 PM 是在進步、持平、還是倒退。這些回饋會成為你規劃與分配人才發展資源的依據。