不斷縮小假說的範圍，讓假說更加進化#

我們藉由模式辨認與圖表思考創發出各種點子，一步步建立假說。然而創發出來的點子不可能全是良品，因此需要以某種方式檢驗、刪除水準不夠的想法；對於保留下來的假說，也必須從各種角度驗證檢視，讓它進化成品質更高的內容。扮演這個功能的就是假想檢驗。

這就像拳擊手在腦中勾勒假想敵，一邊避開對方拳頭、一邊自己揮拳發動攻擊的空拳練習。制定策略時，我們也應以批判角度試著從各方向攻擊假說，被攻擊的一方則一邊閃躲、一邊提升假說內涵，反擊對方毫不留情的毒舌批評。必要時甚至要親自到實踐假說的第一線（現場）蒐集資料——不斷重複的這種過程就是假想檢驗，也是「鍛鍊智慧的沙盤推演」。

這種手法不只在管理策略領域，在許多研究學問的領域都非常有效，其重要性已由許多專家驗證。

前大藏省財務官、現任慶應義塾大學教授榊原英資，評述京都學派文化人類學者梅棹忠夫的治學手法：

「當世界發生巨變時，以現有理論根本無法看清現場真相。當然，只是漠然瞪著現實也無濟於事。真正的學問，其實存在於腦中一邊建立假說、一邊在第一線現場與概念架構之間你來我往的智慧遊戲裡啊！」（《日本經濟新聞》二 ○○ 三年九月二十八日早報）

報導文學作家佐野真一也曾說：

「報導文學作家的實力差異，在於當『假說』被『事實』推翻時，究竟是摸摸鼻子走人，還是接受它、將它視為新的『謎』，鞭策自己繼續追求更深入的『事實』。」（《我的體驗型寫實術》，集英社）

這些評述與管理策略的「假想檢驗——智慧的沙盤推演」完全相同：要強迫自己在第一線現場（觀察到的事實）與概念之間不斷一來一往。養成這個習慣，能協助你制定獨一無二且兼具品質的策略。

「假想檢驗」有助於激發行動#

假想檢驗的目的不只在提升假說水準，也能將策略變得更容易理解，讓組織依新策略動起來。

由掌管感性與意象的右腦主導建立的假說，自己雖很清楚在想什麼，但他人往往難以理解你提出的策略「意象」究竟是什麼。因此運用右腦發想假說後，必須用左腦邏輯加以檢視，將它化為能向他人說明的邏輯，讓周圍的人接納並認同。因為人們不可能實踐連自己都無法理解的策略，而無法落實行動的策略毫無價值。

換言之，若無法將意象轉換為邏輯，就無法激發他人採取行動，也就不是有效的策略。藉由假想檢驗不斷進行右腦的「自己能了解的意象發想」與左腦的「讓他人理解的邏輯化」作業，最終才能完成一個讓他人也能理解、接受的邏輯。因此假想檢驗與提升策略的可執行性密切相關。

體驗靈魂出竅的感覺#

我在 BCG 指導新進顧問時發現，有些人很輕鬆就學會 insight，有些人則相當辛苦。仔細觀察，那些 insight 不斷提升的新人大多以「雙重人格」的方式看待事物——思考時自然而然能在腦中以與真實的自己完全相反的立場觀察事情。

例如，即使腦中出現「日本經濟整體呈現通貨緊縮、東西很難賣」這種總體（macro）觀點，也會實際前往麥當勞（McDonald’s），以個體（micro）角度觀察「哪種顧客買了幾個哪種漢堡」。這正是前面提到的「假想檢驗」——能以「雙重人格」方式思考的人，很快就能學會管理顧問必備的 insight。

可惜一開始就能如此思考的人少之又少，但只要對自己的用腦習慣有所警覺、加上適當訓練，每個人都做得到。

第一步是想像自己靈魂出竅、貼在天花板往下看。這個「貼在天花板的我」隨時客觀觀察下方「現實生活中的我」的思考軌跡：「現在那個在紅塵俗世打滾的我，究竟用什麼方式在思考？」想成為具備假想檢驗能力的人，必須培養這種「從旁觀者立場觀察自己」的客觀意識。

了解自己的動腦習慣#

每個人「頭腦的運作方式」都不同，也有個別差異。首要之務是掌握自己慣用的方式，再刻意嘗試平常不熟悉、完全不同的「動腦法」。事實上，每個人的動腦方式都有難以想像的固定習慣——有時自以為已用到右腦直覺思考，實際上卻是以左腦邏輯思考。

為了讓各位確認自己的用腦習慣，下圖準備了一個小測驗，請試著做做看；思考答案時，務必隨時自我覺察「我目前正在用什麼方式思考？」。

均衡運用左右腦#

接下來公布解答。相信不少人看完題目後，認為鍊子一共四條，必須在四個接點串連起來。但打開又合上一個環需五塊錢，四個接點要花二十塊，手上的錢根本不夠。正確做法是：

1. 將左側最上面那條鍊子全部拆開，變成三個打開的金環，花費六塊錢。
2. 把第二條與第三條鍊子用一個金環連起來，再花三塊，合計九塊。
3. 把這條鍊子和第四條鍊子用一個金環連成長鍊子，合計十二塊。
4. 用最後一個金環把長鍊子頭尾連起來成為大圓，正好十五塊錢。

只要拿這問題考別人，馬上能把群體分成「很快解出的人」「花很長時間才想出的人」以及「中間的人」。這個測驗研究的不是解題快慢誰好誰壞，而是為什麼人們會分成這幾個群組。在一次讀書會中，最快解出的 A 君思考過程如下圖所示。

A 君基於過去經驗，判斷這種情況應仔細檢視規定條件，不能以「正常想法」把四條鍊子串起來。接著將「十五」因數分解得到質數「三」，那一瞬間腦中浮現「將鍊子拆成三個打開金環」的視覺意象。也就是說，A 君先用右腦的模式辨認判斷應先檢視條件，檢視時用左腦；再用右腦以視覺意象想出解答，最後用左腦驗算。

在極短時間解出此題的人通常分兩種：

• 學過建築的人：學建築須學設計，累積繪製設計圖的訓練強化了右腦；許多理工背景者又習慣用左腦進行結構設計或數字邏輯，因此左右腦都發達，能很快推演出解答。
• 喜歡畫圖的人：無論學問背景，說明事情或寫筆記時喜歡畫圖、徹底將事物視覺化的人。解題時或先浮現「一條鍊子拆成三環、連起其餘三條」的意象再驗證，或在計算費用前先把所有鍊子串起來看看，走不通再全拆開，只要兩個步驟左右就得到答案。

很快找出解答的人大多使用右腦以意象思考，左腦只用一小部分。相反地，全程以邏輯思考的人以左腦主導，在無法用右腦描繪意象的情況下硬用左腦推演，所以想不到把一條鍊子全拆掉，需花較長時間——這種人已養成凡事只用左腦思考的習慣。

這裡並非批評慣用右腦或左腦思考的優劣，而是強調：思考過程中一定要意識到「現在是在用右腦的意象思考，還是左腦的邏輯思考」，或刻意讓思緒在左右腦之間自由來去。

有學者指出，在求學或工作時針對自己的思考方式自我訓練，能強化同時運用左右腦的能力。例如思考速度慢的人，可試著刻意加快；把原本習慣以左腦思考的事情硬改以右腦視覺思考，是非常有效的自我改造方式。

檢視思考的過程#

再強調一次，金項鍊問題的重點並非答案是否正確，而是透過思考過程了解「我是以什麼順序、想些什麼事情、得到什麼答案」這一連串歷程。若以討論方式進行，會發現每個人都有令人吃驚的用腦習慣。提醒自己「究竟以什麼方式思考而得到解答」，並與他人比較，就能了解別人和自己的思考過程不同——人們常以為周圍的人思考方式和自己相同，事實並非如此。

不了解自己思考過程的人，可以試著：

• 一邊思考、一邊唸出聲音給自己聽，藉此知道腦子如何運轉，了解原本沒察覺的事。
• 一邊思考、一邊唸出聲音請別人旁聽，請對方對你的思考過程提出批評指教。

刻意進行這種改造思考習慣的練習，以客觀角度了解自己的頭腦運作，對學習各種動腦法、加快思考速度、加強策略家實力都有很大作用。建議閱讀多湖輝的《頭腦體操》系列（商兆文化），它能幫你了解究竟是用右腦還是左腦解題；閱讀時不妨向身旁的人說明自己的解題方式，效果會非常好。尤其主修理工、拿到大量資料總能得到答案的人，做這種訓練後大多能變得同時善用左右腦。

刻意鍛鍊以提升思考速度#

為了更有效率動腦並鍛鍊策略思考，必須平常就留意自己的動腦習慣與弱點，並主動強迫自己用不同方式思考。有人擅長右腦視覺思考，有人擅長左腦邏輯思考，但清楚了解自己缺乏哪些部分、同時致力改造弱點並持續鍛鍊的人極為少見。能完美純熟運用「理解概念詞彙、以右腦視覺思考建構假說、以左腦邏輯驗證」這三個動腦法的人實在不多。

找出這三者中自己較不拿手的「罩門」，隨時提醒自己補強，就能提升思考的「速度」。最重要的是——持續做、不中斷、就有效。