本部導讀#
第一部診斷問題、第二部建構方法，第三部要把故事從理論變成日常可執行的行動。作者強調：
動人的題材承諾了值得被說的故事，工藝的精通兌現這個承諾；但若要真的改變你的組織與顧客的連結方式，還必須有人瞄準、有目的地說。而整個過程需要一個冠軍（champion）——CMO。
四大任務#
一旦組織學會故事形式，下一步就是學會為不同目標設計不同類型的故事。Part 3 聚焦四大目標：
- 品牌塑造（Branding）
- 第 8 章：用故事克服大眾對企業的反感，贏得品牌好感
- 廣告（Advertising）
- 第 9 章：在現行模式還有效期內，讓每次「打斷」都值得被留下
- 需求與名單開發（Demand/Lead Generation）
- 第 10 章：後廣告時代的行銷大戰略
- 第 11 章：觀眾建構（Building Audience），讓品牌故事能觸及大眾
- 銷售（Sales）
- 第 12 章：面對面說故事，從 POS 到口碑病毒
衡量：-Nomics#
當故事上場後，我們如何證明它比傳統廣告更有效？第 13 章（-Nomics）直接量化故事行銷的成果，讓 CFO 與 CMO 站在同一張損益表上對話。
開場：CMO 的新角色#
第三部從第 7 章「故事與 CMO」開始——在故事驅動的世界裡，CMO 的角色不再是媒體採購經理，而是主說書人（master storyteller）。他構想戰役、引導創意團隊把概念轉成故事化行動。這個轉變是後續所有章節的前提。