田納西帳篷裡的那一刻#

1992 年 10 月,西蒙斯(Annette Simmons)坐在田納西州瓊斯堡(Jonesborough)的一頂大帳棚下,與四百多名觀眾一起等候下一位說故事者上台。觀眾來自各種背景:貧富、城鄉、教授到只受過六年級教育的人都有。她身旁坐著一位戴著「NRA」(全美步槍協會)徽章、滿臉鬍渣的農夫,當一位非裔美國人準備上台時,那位農夫對妻子低聲嘟噥了帶有種族歧視字眼的話。

那位非裔說故事者開始描述 1960 年代一個深夜,他與另外六名民權運動者在密西西比腹地等待天亮、害怕隔日遊行可能遭遇的危險。他描述他們望著營火、有人開始唱歌、歌聲安撫了恐懼的時刻。隨後,他邀請全場一起合唱〈Swing Low, Sweet Chariot〉。整頂帳棚像一座 400 管的大風琴一起共鳴,連身旁的那位農夫也開口唱了,紅紅的臉頰上滑下一滴眼淚。

西蒙斯在這一刻親眼見證了「故事的力量」(power of story):如果一位激進的非裔民權人士能夠觸動一位極端保守的種族主義農夫,她也想學會這項本事。

這本書要談什麼#

這本書是作者過去八年來對「故事」與「故事如何說服與影響他人」的學習成果。她決定把所有學到的東西分享出來,再藉此換取繼續學習的權利。

  • 內容範圍:所有她所知關於「用故事影響他人」的方法
  • 寫作初衷:把她的個人故事與經驗如實交給讀者
  • 行文立場:不是傳統「How-To」工具書

為什麼不能寫成傳統工具書#

要學會影響力,就必須離開模型、線性流程與步驟食譜的舒適圈。影響的魔力很少在於我們「說了什麼」,而比較在於我們「怎麼說」以及「我們是誰」。

  • 影響力的本質屬於情感與感受的領域,本質上是非理性的
  • 把溝通與影響「組織化」,往往只能產出聽起來不錯、但實際無效的萬用步驟
  • 真正有壓力時(也就是大部分時候),這些公式根本記不住,也難以靈活套用

解釋說故事這件事,就像解釋一隻小貓:我們對小貓有許多溫暖的整體記憶,但若把牠切成兩半來研究,半隻貓並不等於半隻貓的意義。把說故事拆成零件、流程與優先順序,會把它本身的力量也拆掉。

寫給讀者的右腦#

這本書會給你的「左腦」一些結構,讓它放鬆下來,但本書大部分篇幅是寫給你的「右腦」。

  • 說故事與影響力的祕密,住在你富有創造力的那一面
  • 那一面常被一個錯誤假設壓抑:「如果你說不清楚你知道什麼,那你大概就沒有真的知道」——這並不正確
  • 你身上其實藏著連自己都不知道自己擁有的智慧
  • 一旦你開始信任這份智慧,就能用它幫助別人找回他們自己的智慧

重新發現那袋魔豆#

你的影響力就像一袋被你塞進抽屜深處、早已遺忘的魔豆。本書的目的,是幫你重新打開那個抽屜,找回人類歷史上最古老的影響工具——說一個好故事。

  • 說故事不限於童話或民間傳說
  • 一個好故事就像把你看見的世界拍成一支迷你紀錄片,讓別人也能親眼看見
  • 它能挖到最深處,觸動那些防衛最強的對手、權力最重的擋路者心底

如果你不相信「擋路的混蛋」也有一顆心,作者建議你重看一次《鬼靈精偷走聖誕節》(How the Grinch Stole Christmas)。每個人都有一顆心;社會病態人格遠比想像中少。每個人在內心深處都希望自己這一生是值得驕傲的、是重要的——這正是你能透過故事接觸到的影響力礦脈。

個人即影響力#

書中作者頻繁使用她自己的故事作為例子,並坦承這正是說故事的本質:說故事是私人的。

  • 透過談自己的故事,希望讀者也開始想自己的故事
  • 你最好的故事,往往是發生在你身上的事
  • 一切選擇最終都是個人選擇,要影響選擇就必須走進個人層次

不要相信「這件事不關個人」這種說法。如果它重要,它就一定關乎個人。你不需要切除部分靈魂才能變得有影響力——事實上,你的靈魂正述說著最動人的那個故事。

去說你的故事,世界正需要它。