為什麼故事是商業中最強的橋樑#

商業的本質很單純:把產品或服務從 A 點(公司)送到 B 點(使用者)。困難的是,在 A 與 B 之間總有「縫隙」(gap)——銷售縫隙、招募縫隙、投資人縫隙、跨部門縫隙、文化與向心力的縫隙。

誰能把這些縫隙的橋造得最好,誰就贏。

第一部要回答的不是「該不該說故事」,而是更根本的問題:

  • 為什麼故事這麼有效?
  • 故事在大腦裡到底發生了什麼?
  • 一個「值得被使用」的好故事,必須具備哪些條件?

本部三章導讀#

  • 第 1 章:商業的縫隙與橋樑——商業就是在連結 A 點與 B 點的縫隙;爛橋建材太多(裝飾、特效、口號),唯一兼具「吸引注意(attention)→ 影響(influence)→ 轉化(transformation)」三要素的,是故事。
  • 第 2 章:從前從前,有個大腦——當大腦聽到故事時,神經科學上發生了什麼事,為什麼故事能繞過理性的防線、產生信任與催產素(oxytocin)效應。
  • 第 3 章:什麼讓故事偉大——拆解一個有效故事的四個必備元素,建立後續四種「核心商業故事」共用的敘事框架。