想像你把腦中所有的想法與經歷，一股腦全倒在一張紙上——這就是腦力傾倒（brain dump）。在動手打磨任何 STAR 故事之前，先把素材全部挖出來，思考才有起點。
開始腦力傾倒#
按以下步驟進行：
- 想一個你職涯或人生中最大的成就。 面試幾乎一定會以某種形式問到這題，所以它是絕佳的起點。如果職場上沒有夠亮眼的成就，就往回想實習或求學時期的經歷。
- 把關於這個成就你能記得的一切都寫下來。 是「一切」——不用管 STAR 格式、不用排版、不用寫得漂亮，因為只有你自己會看。就是把一堆筆記隨手記下或打出來。
- 不要害怕寫進瑣碎細節，大方向與小細節都要。
- 存好它。 這就是你的起點，後面幾章我們會用它逐步提煉出情境、任務、行動與結果。
成就不必驚天動地。不必是從火場救出嬰兒、或替公司賺進十億美元那種赫丘利斯式的壯舉。它可以很簡單——例如你提出一個建議或點子，後來被採納了。任何你引以為傲或曾為之興奮的事，都算數。
讓素材有條理#
倒完之後，建議用一份 Excel 文件（或紙本）把所有例子記錄下來、追蹤管理。之後我們會用這份文件寫下大部分的 STAR 故事。
圖：STAR 故事追蹤模板——以「例子」為列，情境／任務／行動／結果為欄，另附備註與連結
為什麼細節很重要#
你可能會想：「我到底為什麼要把這些全部回想起來？」
有些細節終究無關緊要——例如例子發生那天的天氣，我們並不需要知道。你要放進去的，是那些對故事有意義貢獻的細節，而所謂「有意義」，指的是與這份工作直接相關。
記錄大量細節，不代表你最終的故事會很冗長。恰恰相反——簡潔的故事才會讓人記住。你整個 STAR 故事最長只該講 3 到 5 分鐘，沒有人有耐心聽拖沓的長篇。
那為什麼還要記這麼多？因為擁有細節，才有彈性。同一份豐富的素材，可以視面試問到的不同問題，衍生出許許多多不同的故事。
邏輯流：從 A 到 G#
同樣重要的是邏輯流。億萬富翁避險基金經理人達里歐（Ray Dalio）在《原則》（Principles）一書中，描述他綜合不同層級想法的方法——這套方法可用於決策、說故事，也可用於論述。
- 用字母 A 到 G 代表你的主要論點，數字 1 到 5 代表每個論點底下的細節，最後的「綜合」（synthesis）則是你由這些論點導出的結論。
- 理想的邏輯流，是從 A 順暢地推進到 B、C……最終抵達綜合結論。
- 常見的失敗，是講故事講到一半「陷進細節裡」——你在某個點越挖越深，反而弄丟了原本的論點，最後停在一個不相干的地方，沒能把完整的圖像講清楚，也就得不出綜合結論。
放到 STAR 的脈絡裡：A 是情境（Situation）、B 是任務（Task）、C 是行動（Action）、D 是結果（Result），而 E 或許就是學到的教訓。 有時我們需要深入細節，有時不需要。當你對 A 到 G、以及 1 到 5 都瞭然於心，就能在描繪大局的同時，在必要之處提供最深入的細節。
這就是細節之所以重要的原因。
現在，你已經把關於最大成就（或你所選的任何例子）能記得的一切都寫了下來，接下來就可以開始為它建立結構，並從情境開始逐步提煉。