當人們(尤其是女性與非二元性別者)來找我諮詢時,他們大概預期我會談如何成長為技術領導者,聽到我說「你的技術底子大概已經夠了,你真正該做的是經營你在公司的聲譽」時往往很意外。無論好壞,沒有好聲譽就到不了 Staff。—— 凱蒂·塞勒-米勒(Katie Sylor-Miller)

伯特·范(Bert Fan)給想達到 Staff-plus 者的最佳建議是:「達到 Staff 往往是運氣、時機與努力的組合。」時機也是一種運氣,所以可以再簡化成「運氣」與「努力」兩者。

若你夠幸運,就不必刻意走一條路:你已經在做公司最高優先的事、有位在意你職涯的好位置主管、又在公司總部工作。若這些你一個都沒有,升遷會相當艱難,但別把自己判出局——人們很容易低估自己在「變幸運」裡扮演的角色

讓自己更幸運最有效的方法之一,是在組織裡更有能見度。當然也有很快、很負面的方式能增加能見度,所以精確一點說:你的目標是因好事而為人所知,同時把為此消耗的組織頻寬降到最低

為什麼能見度重要#

凱蒂·塞勒-米勒把能見度視為升上 Staff 的關鍵一塊:「有件事我談得不夠——溝通與透明。升上 Staff 很大一部分,是確保你的工作被看見、人們知道你的名字、你有好聲譽。」

Staff-plus 是領導職。公司用這種職位認可你,等於把你納入其領導團隊。既有成員想確信自己是用他們信得過的人來擴編——而他們無法信任一個不認識的人。

延伸:能見度與把關(gatekeeping)

若你在公司裡缺乏能見度,這種驗證過程可能顯得像小圈圈或把關;反之,若你在內部廣為人知,它可能像是「為領導職維持一致標準」的必要成本——若你不熟悉某人的工作,又怎能維持一致性?

值得一提的是包容型組織如何緩解這種把關的負面:它們設計機制,確保各種潛在領導者都有機會接觸到未來評估他們的人。相對地,較不包容的組織會不經意地把機會集中在最積極自我推銷的人身上。

內部能見度#

創造內部能見度最好的方式,就是去做「對公司與公司領導層要緊的事」。這條路也最符合一家管理良好的公司評估你貢獻的方式。

有時這還不夠,其他策略包括:

  • 撰寫並散布更多長壽命的文件,如架構文件或技術規格。
  • 主導(其次是參與)公司論壇,如架構審查、全員大會、學習圈。
  • 在 Slack(或改用 email)為團隊與同儕的工作當啦啦隊。
  • 用他人可取閱的方式,把每週工作筆記分享給團隊與利害關係人。
  • 為公司部落格供稿。
  • 參加、甚至主辦團隊或組織的辦公時間(office hours)。

找出「發揮你的強項、還沒被大量塞爆、對你而言真實不做作」的活動組合。若你從沒對外談過自己的工作,自我推銷會覺得尷尬——你永遠不該完全失去那份尷尬(克制是好事),但你得學會與其中一部分共處。

高階主管能見度#

要升進領導職,最重要的內部能見度是高階主管能見度。透過資料包,你會對主管建立能見度,但值得更進一步:特別有價值的是找機會與主管的主管建立關係,而在那一層的任何正向能見度都會幫到你。

這些人正是通常坐在「批准 Staff-plus 升遷」那間房裡的人,而他們鮮少支持自己不了解其工作的人。

外部能見度#

用外部能見度來補內部能見度也有幫助。有許多成功的 Staff-plus 工程師完全沒有對外聲量,但也有很多人發現外部能見度對職涯有貢獻。

相較於純內部聚焦,經營外部聲量的一個優勢是:有大得多的空間為自己開闢利基與名號。內部努力常得和同儕競爭注意力,外部努力則不必。做法可以是:像凱維·麥克明(Keavy McMinn)或丹·納(Dan Na)做研討會演講、像米雪·布(Michelle Bu)上 Podcast、像凱蒂·塞勒-米勒把問題做成網站與書(ohshitgit)、或像史蒂芬·惠特沃斯(Stephen Whitworth)的 High Growth Engineering 那樣開電子報。

該把重心放在能見度上嗎?#

你在組織裡的能見度永遠能更高,但到某個點後,繼續增加你的能見度,很可能是在減少別人為自己創造能見度的機會。內部能見度不完全是零和,卻受限於「你希望看見你工作的人」的注意力。

用資料包這個練習來判斷:能見度不足是否可能在升遷過程中拖累你?若會,就努力跨過那道門檻,但別做過頭。能見度是短暫的貨幣,學習與自我發展才是永久的貨幣;一旦你做到剛好跨過能見度門檻的最低限度,就把重心放回後者。