多年前,作者所在的公司聘了一位新的工程總監,執行長(CTO)盛讚這是一次絕佳的招募,理由是這位總監曾提出「有史以來對領導與管理之別最好的解釋」。事後看來,用這種標準來評估人選並不特別有效,但這個主題本身確實耐人尋味。

領導與管理的分野#

領導與管理的定義早已被反覆討論,很難再添新意,但大致可以這樣區分:

  • 管理是一種特定的職業。
  • 領導則是一種可以在任何職業中展現的態度與作法。

作者對領導的理解,這幾年逐漸聚焦到兩個關鍵特質:

  • 看得見落差:領導者對「事情應該如何運作」有夠精緻的想像,因而能分辨「現狀」與「理想」之間的差距,並據此找出主動、一致的行動來縮小落差。
  • 在乎到願意行動:他們對這個落差在乎到真的會去嘗試那些縮小落差的行動。

只看見落差卻不行動,你或許是個有遠見的人,但只是原地不動;只行動卻沒有清晰目標,很多人會視你為領導者,但你的影響力將是隨機、武斷且低效的。兩者兼具(再加上一點運氣),往往能帶你在職涯上走得很遠。

這也是作者所見成功跨入 Staff-plus 工程師或資深管理職的人共有的特質。

最重要的一課:學會跟隨#

然而,這種領導只能帶你到某個程度。作者花了好幾年跌跌撞撞才明白:為什麼自己的領導風格在剛加入一家公司時帶來大量早期成功,卻隨時間慢慢侵蝕了別人對自己貢獻的接受度。他慢慢學到的教訓是——在學會跟隨之前,你無法成為長期有效的領導者

這是作者近年學到最重要的一課:最有效的領導者,花在跟隨上的時間比花在領導上的更多。

有效的領導者不會把世界切成「領導者/跟隨者」的二分法,而是隨著身邊的人,在領導與跟隨的角色之間自由進出。

如何實踐#

  • 清楚自己真正的優先事項,別把自己稀釋在每一件冒出來的事情上。若某件事你不認同、但只是小分歧,就讓別人主導去釐清。一個有用的自問是:「這件事我們現在怎麼做,六個月後對我還重要嗎?」若不重要,就把握機會去跟隨。
  • 迅速支持其他正在推動改善的領導者。即使你不認同他們最初的作法,一個值得信任的人領導專案,幾乎總能得到好結果。若你仍然不放心讓值得信任的人往前走,該想想:為什麼你對自己影響他們的能力缺乏信心?你是不是不擅長給回饋?
  • 讓你的回饋明確地「非阻擋性」。可以是把程式碼審查(code review)留言標成「可選的小建議(optional nit)」,也可以是寫下詳細回饋,但交付時說明你只是想分享觀點,不一定要對方改變作法。

若你在這方面掙扎過,作者很能體會,因為他也一樣。當你的世界觀強到足以領導,你會開始聚集一群仰賴你維持「這個世界物理法則」的人,於是容忍任何偏離你願景的舉動,都會讓你覺得像是辜負了他們。

但這正是那種「能帶你到某一層成功、卻擋住下一層」的典型:持續成長,需要學會把你的世界觀融入身邊人的世界觀中,即使這意味著容忍一段偏離你願景的繞路,也能因此加速你周遭整體的進展。

你獨自能成就的,遠不及你藉由「造就領導者」所能成就的。要成為偉大的領導者,請耐心地學會跟隨。