核心原則#彌補缺失建立在三個基礎之上：謙虛、誠信、補償。相反的行為——否認犯錯、找理由、不得已才承認錯誤——會嚴重侵蝕信任。如何建立信任#下次犯錯時，留意自我反應想想過去有哪些錯誤沒有改正和彌補下次有人讓你受委屈時，快速原諒對方